武汉首家！武商会员制超市来了

今天（7月23日），武商集团正式宣布，旗下会员制商店——WS江豚会员店将于7月29日在东西湖区盛大开业。

两周前，中国连锁经营协会(CCFA)公布“2024年中国超市Top100”， 根据2024年行业基本情况调查结果，中国超市百强企业门店总数量共减少2750家，同比下降9.8%。当中国超市百强平均每天关闭8家超市，武商却要开一家交会员费才能进去的超市，这背后，蕴含着怎样的商业逻辑？

权益吸睛 消费者踊跃成为新会员

WS江豚会员店首店选址东西湖区金山大道与七雄路交汇处，营业面积超10000平方米，采用“付费会员制+精选商品”模式，仅面向付费会员开放。商品涵盖生鲜食材、进口食品、美妆护肤、家居用品等多个品类，此外还包括地域特色产品，武商金、高性价比的江豚优选自有品牌等。

眼下，WS江豚会员店纳新活动在武商集团旗下各大商业实体同步开启，199元/年的普通会员返100元券、武商梦时代免费停车6小时；580元/年的钻石会员返150元券、年最高返利6000元、12次洗车卡；极速配送……36项权益让不少武商VIP们心动不已。武商APP显示，会员店还没开业，预注册用户就15万了，25-35岁占58%，比传统超市的客群年轻了12岁！

从爆品清单上可以看到，这里有“一单回本”的智能商品、国际名品，目标直指年轻群体。宇树机器狗、蒙猫健康AI陪伴机器人、元萝卜智能AI下棋机器人、巴宝莉的衬衣、阿玛尼的T恤、海蓝之谜修护精萃水、雅诗兰黛小棕瓶……这些社交平台上炙手可热的单品，都会以特供价格在店内销售。

“每一款商品都是严选。”武商超市总经理杨纯告诉记者，该店选品的原则是“全球精选加本地特色”。WS江豚会员店采购团队超过百人，在确定商品范围后，用一年多时间实地探访每个商品的生产线，确保为顾客提供同类产品中的高品质商品。比如，人参要求选用长白山脉GACP种植基地四年足龄鲜参，经过250项农残和5项重金属检测，顾客买到的是带土现挖直发、全程可追溯的人参。

逆势布局 市场与行业的双重驱动

当下，国内超市百强关闭门店、收缩战线，武商集团为何选择“逆流而上”，毅然开辟新赛道？

首先是市场需求的强劲支撑。在互动交流平台上，投资者对江豚会员店高度关注。武商曾对570万名武商会员进行抽样调研，半数以上受访者对武商开会员制超市表示期待和支持。

“强者愈强，弱者愈弱”，行业竞争的马太效应进一步加剧，是促使武商做出这一重要决策的关键因素。中国连锁经营协会(CCFA)公布“2024年中国超市Top100”显示，2024年，超市Top100企业销售规模约为9000亿元，同比增长0.3%，这意味着，中国超市行业量减质增，行业集中度持续提升。以山姆、开市客为代表的会员制商店、以胖东来为代表的现象级超市，正是撑起中国超市零售额的重要力量。

杨纯坦言，开设WS江豚会员店，正是武商集团听取广大顾客意见，主动学习国际国内优秀同业经验的结果。

江豚会员店三大“杀手锏”

如何结合本土需求务实创新？武商推出三大举措：

本土特色。据介绍，WS江豚会员店还有很多地域特色产品，例如“新疆棉”系列的奶盖被、床品四件套以及各种服装，江汉大米、黄滩酱油、宜昌土老憨橘醋、大别山锦绣羊……荆楚大地的优质农产品，都将增彩会员店的“本土特色”，还有武商金、高性价比的江豚优选自有品牌等。

通过与中粮、双汇等国内知名品牌长期合作，武商的生鲜产品直采成本较山姆低15%。本土化优势正逐渐转化为其差异化竞争的武器。

分量革新。店内还将创新推出“黄金包装”——比“囤货装”更有性价比的商品包装尺寸，这些商品的总价更低且占据空间更小，适合中国家庭消费习惯。

会员服务。WS江豚会员店还打造了众多独家的体验式消费场景。新能源汽车车主可以召唤移动充电机器人体验最新的自动充电服务，买单完，电也充好了。这些都是WS江豚会员店区别于其他会员制零售商的优势所在。

据悉，随着WS江豚会员店首店开业，5公里极速达也将同步上线，其他门店也将在湖北加速布局，为湖北消费者带来全新的购物体验，也为湖北零售行业的发展注入新的活力。

（长江云新闻记者 杜瑞雪 通讯员 柯贝妮）