我为群众办实事｜十堰茅箭区：“专业社工+志愿服务” 让温暖直达居民心坎

近年来，十堰市茅箭区探索“专业社工+志愿服务”的新模式，推动志愿服务专业化、精准化、常态化，搭建为民服务的新空间、新载体、新平台，打造了一条“需求精准对接、资源动态调配、服务专业嵌入”的基层社会治理生态链。

一大早，茅箭区武当路街道的社工和社区志愿者来到顾家小区，为这里独居、空巢和残疾老人逐户送来药品收纳盒，并为他们测量血压、血糖，随时掌握他们的健康及用药情况。

十堰市益民社会工作服务中心社工 徐静：今天给你们送个药箱来，把药品给你分类一下，如果是过期的药品，我们就回收，别吃错了。

十堰市茅箭区武当路街道路北社区顾家小区居民 王保刚：我们儿女不在身边，年纪大了，腿脚也不方便，平时有什么事儿，社区的志愿者一喊都来了，平时来帮我们送点药，检查一下身体，确实给我们帮了不少忙，很贴心。

茅箭区常住人口达57.7万人，具有人口基数大、流动性强、结构复杂等特点。去年，当地探索实施党建引领“专业社工+志愿服务”融合新路径，采取线上问卷、入户走访、召开居民议事会等方式广泛征集意见，精准对接居民需求。

十堰市益民社会工作服务中心负责人 王世军：常态化、长效化开展社区治理、文体活动、矛盾纠纷调解、应急救护等服务内容。

今年，茅箭区已引进5家专业社工组织，并串联起辖区行业部门、高校、爱心企业等多元主体，由社工进行培训指导，目前已培育出300多支登记备案的志愿服务队，实现了社区全覆盖，累计开展各类服务活动500多场次。

十堰市茅箭区委社会工作部志愿服务股负责人 丁鑫：实现居民点单+志愿者接单+社会力量供单的闭环服务，着力打造“1+1>2”的基层治理格局。

（长江云新闻记者 杜可飞 通讯员 况蓉 王玉超）