以“信”为笔绘就绿色发展新图景——十堰市“守护信用共赢未来”征信管理与服务工作侧记

征信业是社会信用体系建设的“基石”。征信报告既是个人经济活动的“身份证”，又是企业融资发展的“金钥匙”。回首过往，中国人民银行十堰市分行（以下简称人行十堰市分行）深耕细作，在征信领域踏出坚实步伐，从强化监管到服务升级，从动产赋能到“流水”增信，从平台搭建到信用筑基，以金融笔墨书写“征信为民”的时代答卷。

强化监管创优营商软环境

安全第一，严守征信合规和征信信息安全底线。人行十堰市分行从制度、技防、巡查、执法检查等入手，“十个从严”“现场+非现场”监管，不断强化自身和金融信用信息基础数据库接入机构（以下简称接入机构）征信合规与信息安全管理。今年以来，先后开展评级、培训、核查和监管走访等工作，在严监管中优服务，着力创优区域信用环境。

人行十堰市分行行长周雄飞主持召开全市征信合规与信息安全管理工作例会。

明责为要，推动接入机构强化征信牵头部门在本单位征信活动中的5项职权。重点完善“双人、流程管控”制度，扎实做好常态化内控治理，线上线下健全征信合规与信息安全全流程管控新机制。按照接入机构自评、提供佐证材料等程序，人行十堰市分行对辖内29家接入机构5大类48项指标，开展接入机构征信合规与信息安全年度考核评级，有22家接入机构获评 A级，其余均评为 B级。

深化征信市场常态化治理。持续落实好《十堰市征信乱象治理协同监管工作机制》（十银〔2022〕27号）要点，清理含“征信”字样的，以“征信修复”“清除不良信用记录”虚假宣传或诈骗的，以加盟、代理、挂靠现有备案企业征信机构等方式开展征信业务的机构，确保“动态清零”成果，将征信贯穿贯彻落实货币政策、优化金融服务、加强金融监管、防范化解风险全过程。

服务升级构筑民生快车道

做好基础征信服务。人行十堰市分行积极完善“线上智能+线下自助+人工辅助”征信服务新模式。持续深化“4个+”“十个统一”征信查询服务窗口标准化、规范化、便利化建设。截至今年6月，已在全市（主要是县域）布设征信自助查询代理网点16个、19台机具，智能柜员机查询网点达199个，262台，延伸至乡镇。2024年6月至今年6月，全市仅线下查询量累计14.72万笔。持续加大线上查询渠道的宣传推广，真正让老百姓和市场主体查得便捷、问得顺畅、办得放心。

增值产品迭代升级。为适应零售信贷市场业务发展变化，人行十堰市分行宣传推广新版中征信评分产品，以显著提高金融机构整体风险预测能力；验证推广小微企业评分产品，持续推进产品在普惠信贷业务领域的深度应用；关联查询产品，满足金融机构清晰识别风险传导路径；提供重要信息提示产品，帮助金融机构预警交叉违约风险。

“线上+线下”多向发力，畅通征信异议服务渠道。人行十堰市分行将有责投诉纳入征信接入机构日常监管内容，推进合规监管与权益保护有效贯通。线上服务同步扩容升级。持续开展打击征信领域“黑灰产中介”代理维权专项治理工作，通过线索梳理、媒体宣传、联合市公安局和涉诉金融机构严厉打击等措施，维护征信信息主体合法权益和金融秩序。今年1月至6月，人行十堰市分行办理个人和企业异议5笔，投诉6笔。

完善征信系统建设。人行十堰市分行一方面做好征信数据质量考评，对落后机构加大核对频率和督导力度。另一方面，规范开展机构接入和退出工作，及时跟进已获批复机构的后续指导和新机构的辅导审核，对未能落实征信管理要求以及停业、重组、失联、破产的异常机构，协调市县主管部门开展清理退出。结合中小银行改革化险，将做好村镇银行退出管理，稳妥做好资料移交和数据迁移工作。按规程推进政府性融资担保机构接入征信，或开展好规范整改提高工作。

动产变现开辟绿色新赛道

人行十堰市分行充分发挥动产融资统一登记公示系统作用，采取摸底数、创模式、创品类、推试点等举措，盘活动产和权利资源，推进“信贷获得”，书写“两山”转化实践新篇章。截至今年6月，我市在系统累计登记7781笔、查询22660笔，其中今年16至6月新登记433笔、查询1357笔。

实施供应链金融行动，加强中征应收账款融资服务平台（简称中征平台）推广应用。人行十堰市分行印发了中征平台推广应用工作方案，支持核心企业系统对接中征平台开展融资。推进线上政采贷“利率优惠20%、最快1天放款、0抵押担保、0跑腿”“2100”模式落地见效，量增面扩在全省名列前茅。截至今年6月，我市中征平台促进融资243笔、金额43.07亿元，线上政采贷169笔、15.02亿元。

资金“流水”畅通增信全链路

人行十堰市分行大力推广全国中小微企业资金流信用信息共享平台（简称资金流信息平台）应用，破解“信用白户”融资瓶颈。推动首批接入机构实现“四个全覆盖”。截至6月，我市10家金融机构通过资金流信息平台累计查询372家企业，增加授信4.65亿元，实际放款金额3.39亿元。

平台搭建赋能融资新场景

人行十堰市分行坚持政府主导，推动地方征信平台即“十堰市企业金融综合服务平台”市场化转型升级，促进平台共享企业知识价值、碳汇、碳排放权、工业互联网标识解析等数据资源，深入推进农村信用体系建设，提升“央行基础征信+地方征信”服务金融“五篇大文章”能力。截至今年6月，平台累计连通数据源单位32家，归集200余类涉企涉农信用信息，平台促成融资5.06万笔，授信金额339.7亿元，放贷金额224亿元。评定“信用乡镇”102个，推动“‘十星’惠农信用贷”增量扩面，加强“三信评定”成果转化应用，推进整村授信工作。

信用筑基绘就十堰全景图

当征信服务融入金融血脉，“信用十堰”的金字招牌在青山碧水间熠熠生辉。

人行十堰市分行印发《2025年十堰市征信宣传工作方案》，在2025年第18个“6·14信用记录关爱日”等节点，多场景、多渠道利用“十堰市征信教育实践基地”“十堰市诚信 文 化教育基地”等资源，联合多部门开展好系列宣传活动，征信、诚信 文 化教育催开信用之花，全面提升我市各类市场主体信用意识。

记者 李强 通讯员 万国才 郑瑞敏

一审：宋楚玉

二审：黄勤

三审：刘青