让AI成为全民可及的温暖！湖北加速推进“人工智能+”惠民生

“跑步搭子”是只AI机器狗、AI眼镜请来“一对一”导游、工业虚拟化云桌面为企业植入指数级进化数字基因……5月13日，在湖北电信举办的“万兆智联，AI领航——美好家·翼智企2025年新品发布会”上，一批人工智能普惠产品集中亮相，表明湖北正在加速推进“人工智能+”惠民生，让AI普惠从“智慧图景”变为可感可及的幸福实景。

发布会现场，一款昵称“小白”的机器狗呆萌可爱，跑跳自如，引来众人围观。

“小白小白，跑一圈。”

“小白小白，给我一个健身计划！”

“小白小白，我要从酒店出门跑5公里，最好避开人流空气好，路线规划一下呗。”

面对大家提出的问题，机器狗有问必答，事事有着落，件件有回应。中国电信天翼数字生活科技有限公司场景方案部产品总监缪如春告诉长江云新闻记者，这是最新研发的AI陪跑机器狗：“它具备狗的全部功能，最核心的其实是它的陪跑功能，它可以在跑步之前喊口令，教你一些热身运动。摄像头是在眼睛这里，跑步的时候通过视觉跟随可以把你跑步的过程全部拍下来，还能规划路线、带跑领跑。”

缪如春说，这款AI陪跑机器狗依托多模态大模型，融合人脸识别、语音互动、仿生智能、具身智能、AI记忆等多项技术，实现视频、图像、声音全方位的识别，力争成为能提供情绪价值的“跑步搭子”，助推全民健身运动蓬勃发展：“还有取快递、巡逻巡检、看家安防功能，我们也会做进去，它有摄像头可以报警。它跟智能家居也可以联动，包括语音控制关灯开灯、聊天陪伴，计划年内上市推广。”

另一展台前，武汉市民黄女士正在体验AI眼镜的魅力：视线转向曾侯乙编钟图片，编钟的详细介绍就在耳边响起，游览体验极度友好。现场技术专家介绍，AI眼镜目前已在博物馆、动物园、旅游景区等文旅场景陆续投入应用：“不用跟着传统导游的路线走，戴上AI导览眼镜，你整个的旅游就会更随心。”

在当今数字化时代，人工智能（AI）无疑是最为耀眼的技术力量，被誉为“新基建之智”。紧扣“科技惠民”主线，湖北电信将AI技术与民生需求深度结合，推出覆盖企业经营、智慧家庭、适老服务、智慧教育等场景的创新应用，致力于打破技术使用门槛，让数字红利“飞入寻常百姓家”。

发布会上，针对青少年儿童推出的AI桌面机器人，受到家长追捧。湖北电信数字生活运营中心产品经理何传优说，唱歌、跳舞、讲故事，只是陪伴的初级形式：“它上面有个摄像头，可以识别到相应的课本或者图书，把图画文字以读书的形式给小孩子讲出来。后续我们还会接入相应的AI情感大模型，它可以察觉到孩子的语调变化，根据这些变化对孩子进行安慰、鼓励之类的对话。”

当前，人工智能技术的应用场景正从“点状突破”向“面状渗透”转变。此次发布会上，湖北电信面向中小企业、家庭用户及老年群体、学生群体发布多款人工智能产品，让前沿技术融入市井烟火，为荆楚大地注入“数字温度”→

面向家庭用户，推出AI云电脑、3D光感知看护、极速智家硬盘等创新服务，基于万兆网络实现：8K超高清云影院，支持多终端无缝切换；XR云健身，实时动作捕捉与AI教练指导；AI家庭管家，智能安防、能耗优化一体化管理。

面向中小企业客户，推出翼智企服务，一站式数字化解决方案助力企业转型：工业虚拟化云桌面，支持远程高效办公与生产管理；AI供应链优化系统，助力物流企业降低库存成本15%；量子加密通信，为企业数据安全提供国家级防护。

AI技术走向普惠，要精准对接每一类群体的刚需。本次发布会上，湖北电信响应“湖北通信行业惠民服务十件实事”的号召，以“全光网络、全心全意、全新服务”为引领，推出六大服务举措：

多语服务、喜迎外宾：144家自营厅配备多语种专席及AI翻译，中国电信APP提供英文版服务界面，支持基础的查询、缴费、流量包订购等服务能力，助力外籍人士无障碍办理业务。

夜间服务、焕新升级：武汉主城区率先试点夜间宽带紧急修障服务，智家工程师免费上门测速、提供全屋智能解决方案。

企业上网、一呼包办：10009商企热线、小程序2小时快速响应企业网络需求，为中小企业提供内网组网、网络优化、代维、AI云办公等信息化服务；在全省1440家营业厅及174个产业园区、商务楼宇设立“中小企业服务站”。

公共算力、免费体验：开放云电脑、云主机、云硬盘等多种产品试用，天翼云息壤平台为每位用户提供2500万Tokens额度，免费体验DeepSeek AI满血版。

爱心翼站、暖心守护：全省4000余家营业厅为户外劳动者提供饮水、充电等公益服务，65岁以上老人直通人工客服，APP上线“大字关怀版”；“天翼防骚扰”来电来信免打扰，守护通信安全。

海量权益、数惠民生：星级用户专享免费补卡、宽带移机及超值礼包；天翼高清用户升级智能云盒，畅享优秀基础教育精品课、无线投屏、电子相册新功能；权益超市汇聚视频会员、商户优惠。

据透露，随着六大服务举措落地，湖北电信近期将在各营业厅陆续开展“AI体验开放日”活动，让更多人在家门口感受“用得着、用得起、用得好”的普惠科技。

（长江云新闻记者 杨晓 通讯员 许国胜 蔡源源）