刚刚通报！将没收违法所得，吊销导游证

3月14日晚，湖北经视“3·15特别报道”曝光了云南途龙国际旅行社有限公司在其宣传的“699元六天五晚双人游”中存在多项问题。

3月15日，云南省昆明市文化市场综合行政执法支队对此进行了回应：

针对3月14日湖北经视《经视直播》栏目报道699元云南双人游遭强制购物反映的相关问题，昆明市文化市场综合行政执法支队第一时间立案核查。

经查，该视频涉及游客报名参加武汉途龙国际旅行社有限公司推广的2024年12月23日至28日“昆明、大理、丽江”6天5晚低价游。游客来昆后与云南众御荇景国际旅行社有限公司签订旅游合同，云南众御荇景国际旅行社有限公司又将游客行程委托给北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司地接操作，委派涉事导游高某（导游证号：YE76046Z）提供导游服务。

在行程中，导游高某存在胁迫旅游者消费的违法行为，根据《导游人员管理条例》第二十四条、《旅行社条例》第六十二条之规定，拟对涉事导游高某作出没收违法所得，并吊销导游证的行政处罚；拟对云南众御荇景国际旅行社有限公司作出吊销《旅行社业务经营许可证》的行政处罚；拟对北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司作出责令停业整顿3个月的行政处罚。上述处罚决定将在有关法定程序终结后作出。同时，对武汉途龙国际旅行社有限公司涉嫌违法违规经营线索依法移送武汉市文旅部门另案调查处理。

在此，昆明市文旅部门温馨提示，请广大游客不轻信网络低价旅游推广信息，不参加低价旅游团队，在自身权益遭受侵害时，请通过游云南小程序或拨打12345服务热线维护合法权益。

此前报道

大理市场监管回应“盯人强制购物”

涉事商家曾被多次举报

3月14日晚，湖北经视“3·15特别报道”曝光了云南途龙国际旅行社有限公司在其宣传的“699元六天五晚双人游”中存在多项问题。经视直播记者体验调查后发现，整个旅游过程存在中途加钱、途中随意改变行程、导游辱骂游客以及要求游客强制消费等问题。

针对节目中曝光的问题，3月14日晚，经视直播记者通过翡翠销货凭证上的售后电话联系上翡翠销售方——“天天档口工艺品”。对方表示否认存在强制游客购物。

3月15日上午，大理白族州市场监督管理局12315指挥中心回应经视直播记者，针对涉事的“天天档口工艺品”，他们已接到多起投诉。“关于这家，我们查到有好几件（投诉），目前正和辖区对接核实。”