志愿家庭积分制上线！张家湾社区"雷锋日"开启基层治理新模式

为深入践行雷锋精神，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，进一步推动社区文明建设，3月5日，武汉市武昌区水果湖街道张家湾社区在小区张家湾游憩广场举办“3.5学雷锋”纪念日志愿服务活动暨张家湾小区党群服务驿站揭牌仪式。省委直属机关工委机关党办主任张友斌、水果湖街道党工委书记徐朝娟和张家湾社区书记高桂萍出席活动并主持揭牌仪式，水果湖街道党工委书记徐朝娟和社区书记为”武汉天屹广告”负责人刘巨龙颁发慈善证书，感谢他去年对社区做出的巨大贡献。湖北省直属机关医院、湖北省康复医院、农业银行、汉口银行、兴业银行、德韩口腔、爱尔眼科医院、木兰花家政等众多爱心企业和志愿者纷纷襄助，提供多项便民服务，以实际行动践行雷锋精神。

活动当天，现场设置了多个便民服务摊位，包括免费理发、缝补、健康义诊、口腔视力检测以及反诈宣传等，为社区居民提供实实在在的帮助，解决居民生活中的小难题。不少居民表示，这样的服务让他们在家门口就能享受到专业的关怀和帮助，感到非常温暖和安心。

来自湖北省直属机关医院、湖北省康复医院的医护人员细心地为居民测量血压、血糖，并提供健康咨询，耐心解答居民关于慢性病防治、日常保健等问题；经验丰富的理发师为居民们修剪出清爽利落的发型。

早起买菜顺便遛弯的杨爹爹最近总感觉自己看东西越来越模糊，爱尔眼科医院的志愿者为他检测了视力，提醒他去医院做更全面的检查；隔壁义诊摊位，张婆婆向医生讲述了自己最近的身体状况，肾病专家陈医生详细询问了张婆婆的病史，按压了她的腿脚，给出就诊建议；

农行东湖支行请来专业的心理咨询师为居民解答各种心理问题。刚开始，大家还有点“抹不开脸”，只是在摊位旁观望，直到一位冯先生勇敢地分享了自己退休后的生活以及苦恼，得到专业的建议。慢慢地，更多得人愿意坐下来分享和聆听。

社区服务驿站里，以前做过裁缝的周阿姨凭借高超的手艺，让旧物再次焕发生机。据悉，周阿姨早已加入社区专业社工，她的缝补摊会在社区服务驿站长期驻扎。

随后，张家湾社区书记高桂萍、农行东湖支行姜欣行长还带领志愿者服务队走访慰问了社区两户孤寡老人，为他们送去米、面、油等生活必需品，并与老人亲切交谈。

为推动社会工作服务和志愿服务在助力基层治理中发挥更大作用，湖北省委社会工作部今年启动了“专业社工+志愿服务”试点工作。张家湾社区作为武汉市首批4家试点社区之一，探索先行，今年将改变以往成立志愿服务队或个人参与的线条型志愿服务模式，尝试构建聚向化“专业社工+志愿服务”的新模式。

“‍我们一直致力于构建覆盖全面、协同高效的志愿服务机制，针对新模式我们提出新口号'我为社区建设添砖加瓦，社区为我排忧解难'”。社区书记高桂萍介绍：新模式将以家庭为单位，家庭的老老小小都可以加入到社区值守、引领、帮扶等志愿服务行列中，服务将以积分形式表现，这些积分未来可在社区兑换家庭成员需要的各种服务，供全家人打通使用。

社区是个大家庭，它由千千万万个小家庭组成，以家庭为单位形成社区志愿者队伍，将加速助力社区形成社区志愿服务生态链，构建起覆盖全社区的志愿服务生态网络，让志愿精神成为社区治理中的柔性力量，激励更多人加入到志愿服务中来。（记者：陈静）