律师谈“吉祥航空过期坚果”事件：不签保密协议也应赔偿

近日，“吉祥航空给乘客过期坚果”“吉祥航空强制乘客签保密协议”等话题引发网友关注。有网友表示，不签保密协议，也应该赔偿一千元。还有网友质疑，这个所谓的保密协议是有效的吗？

图/网友评论截图

2月25日，经视直播记者联系上湖北炽升律师事务所律师吴兴剑。吴兴剑分析，航空公司给乘客发放过期食品，根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，航空公司本身就有向乘客赔偿的义务，赔偿标准是价款10倍的金额，金额不足1000元的，按照1000元赔偿。“实际上，乘客即使不签订保密协议，也有获得航空公司赔偿的权益。”

吴律师强调，航空公司提出签订保密协议，乘客可以自愿选择是否签署，不能强制。如果航空公司与乘客在自愿、平等的条件下签订的保密协议，那么，双方应按照协议规定的内容履行相应的义务。“除了对乘客进行赔偿外，职能部门也应该对航空公司进行相应处罚。”

随后，记者联系上上海浦东新区市场监管局康桥市场监督管理所。工作人员表示，市场监管局已经收到相关情况反馈，他们会就此事做进一步调查处理。

另据媒体报道，2月24日，有网友发视频称，其乘坐吉祥航空航班时，乘务人员给乘客发放的坚果包过期了10天，有乘客发现后，机组承诺给予1000元的补偿，但要求签署保密协议。该网友发布的《保密承诺书》图片显示其内容为：本人XXX就与上海吉祥航空股份有限公司相关服务补偿事件，吉祥航空已向本人支付补偿款1000元，本人在此郑重作出如下保密承诺……

图/网络视频截图

24日晚，吉祥航空相关工作人员表示，在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班服务中，存在将外站配送的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。当班乘务组在航班飞行途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司报告。为弥补服务过失，公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后，工作人员第一时间向旅客致歉，并提供1000元/人服务补偿金。

（来源 经视直播 记者 徐睿 综合极目新闻）