春运启幕，武铁宜昌车务段“服”满旅客回家路

2025年春运今日（1月14日）正式开启到2月22日结束为期40天。武铁宜昌车务段管内宜昌东、恩施、荆门西等12个客运站发送旅客有望突破203.6万人次，日均5.1万人次，较2024年春运增长5.01%。

武铁宜昌车务段客运科主任杨晓燕介绍，今年的春运呈现探亲流、务工流、旅游流、学生流叠加的状态，出行高峰主要集中在农历腊月廿八（1月27日）、正月初七（2月4日）、正月十六（2月13日）。

春运期间，该段精准实施“一日一图”，开行图定列车224趟，加开临客107趟，高峰线52趟，同时根据客票预售情况及候补情况及时申请加开列车和重联运行,加挂重联动车组等方式增大运力,充分满足旅客春运出行需求。首次迎接春运大考的荆荆高铁开行30趟列车，其中6趟为高峰线，同时，开通“北上广”的长途列车，满足旅客出行需求。

春运首日，该段管内各站同步开展春运首日及“回家的路就是最美的风景”主题宣传活动启动仪式，利用电子显屏、张贴海报、非遗文化展示等多种形式营造浓厚节日氛围，同时组织党团员突击队100余人次，在候车室、进出站口等地熟悉春运旅客组织流程和岗位要求，分散开展旅客服务咨询、引导和重点帮扶志愿服务活动。

启动仪式过后，宜昌东、恩施、荆门西、利川站等车站联合地方文联开展写春联、剪窗花、送门画活动等内容丰富的“送万福送到家，温暖回家路”系列活动，为广大旅客和铁路职工送上新春祝福。等候坐车的旅客不约而同找到车站工作人员领取空白春联，邀请书法家们现场泼墨作对。书法家们有条不紊地铺纸磨墨，伏于案间笔走龙蛇，用一幅幅满载祝福的春联，一张张承载希望的“福”字，把渐浓的年味儿和新春的祝福送到旅客手中。

春运首日，各站做精客运服务，确保旅客平安有序温馨出行。荆门西站在站前落客区进站口两侧各设置12米引导护栏，延长旅客进站流线，避免客流集中到达出发时进站拥堵。同时与地方交通部门协调，在夜间时段增加公交班次，方便该站最后一趟高铁到达时旅客交通接驳。沙洋西站为方便“留守老人”高铁出行，开辟专用窗口提供最优中转换乘方案、12306注册使用、进站乘车指导等服务，贴心细节让“反向过年”的老人们乘着“高铁的春风”，一路欣赏“铁路多元化风景”，畅享“家人在一起就是过年”的喜悦。荆门站、建始站在候车室组织开展“为旅客递上一杯热茶”暖心服务活动，并将春运列车运行时刻表送到旅客手中，让旅客带着“亲情、乡情、温情”回家过年。宜昌东“三峡美”服务台开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残障人士等特殊重点旅客提供“一条龙”优待服务。

（长江云新闻记者 李慧 通讯员 豆常翠 蔡佳丽 陈龙）