我为群众办实事丨武汉：“互联网+”探索智慧养老 精准服务老年人

今年初，武汉市武昌区的杨园街、粮道街、首义路街、水果湖街4个街道获评“全国智慧健康养老示范街道”称号。今天，让我们一同去看看，武昌区如何探索“互联网+”智慧养老新模式。在武汉市武昌区粮道街胭脂路社区，工作人员来到白土塘小区做上门回访，86岁的高凤英老人对网格员竖起大拇指，因为前几天的一个晚上，她和老伴突然摔倒在地，动弹不得。

武汉市武昌区粮道街道胭脂路社区居民高凤英：“我听到老伴摔倒一响，我就跑出来，跑出来拉他拉不动，结果我也坐下去摔倒了。”

就在高凤英发愁怎么起身的时候，社区网格员赶到了她家，查看情况后，迅速安排人员把两位老人送到了医院，让老人意外的是，网格员怎么会知道她在家摔倒了呢？

湖北康养集团胭脂路人工智能社区负责人阮志威：“我们通过一个智能设备监测，发现老人有一段时间在家里没有移动了，协同社区的人员和服务人员一起上门，上门以后发现老人在家里摔倒了，帮助老人解决了实际的困难。”

90后阮志威是一位智慧社区技术人员，这次在高凤英老人家里安装的是无感智慧养老两件套——门磁和移动传感器。新一代产品自带电源和物联卡，门磁记录老人每天进出门的情况，移动传感器记录老人在家里活动情况，信息时时反馈到智慧养老平台，根据报警信息就可以快速安排人员上门。而小区里78岁的独居老人周芳，家里安装的是另一个智能养老设备——睡眠带。放在枕头下面就可以实时监控心率。这也是阮志威和同事们随时搜集居民生活中碰到的难题，反馈给研发团队推出更多更新的智能养老设备。

湖北康养集团胭脂路人工智能社区负责人阮志威：“我们在平台上有老人的信息，有的老人是失能的，有的是半失能的，我们会主要推荐他装一些睡眠带，应急呼叫报警器的设备，针对不同的老人提供不同的防护措施。”

为了让智能设备能在关键时刻发挥重要作用，阮志威和同事们上门搜集老人真实的需要，反推设备的创新。比如目前使用最多的一键呼叫，在实际中他发现如果老人动弹不得的时候，可能按键的力气都没有，这该怎么办呢？

湖北康养集团胭脂路人工智能社区负责人阮志威：“可以对着呼叫器呼喊‘救命救命’，它可以直接到我们后台手机上面，老人日常有一个提醒的功能。我们通过这些智能化小小的设计，更能够帮助老人更好地生活。”

不仅是粮道街社区，在武汉市武昌区多个街道，一直持续探索养老服务新模式，以“互联网+”为手段，以社区志愿服务为主导，通过政府购买服务，第三方机构打造智能养老设备和信息服务平台的方式，从健康管理、康复护理、精神慰藉、生活照护、移动助行、紧急求助、居家安全、户外防护等多个应用场景，为老年人提供精准及个性化服务。

武汉市武昌区粮道街道办事处四级调研员张馨予：“安装智能设备，对老人实施全方位看护，借助科技赋能，让老人居家养老更安心。”

（长江云新闻记者 管根稳 刘庆志 实习生 杨晴 通讯员 孙睿 朱蔚彬）