铁路电子客票来了！你关心的都在这里↓

让现代科技融入百姓生活，从“一张纸”做起。根据国家税务总局、财政部、中国国家铁路集团有限公司联合发布的公告，今天（11月1日）起，在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，火车票从此全面进入“无纸化”时代。

铁路电子客票“长”啥样？报销入账真的会更方便？我们真的要和纸质火车票说再见了吗？ 带着这些问题，长江云新闻记者为您追寻答案。

铁路电子客票的“新样子”

一张小小的火车票，正在从“有形”变为“无形”。今天起，旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可以通过铁路12306开具电子发票，不光省掉了取票、验票、检票这些环节，还不用担心票丢了上不了车。

税务部门工作人员告诉长江云新闻记者，电子发票（铁路电子客票）是全面数字化的电子发票的一种，它的票面上承载了很多信息：“比方说，发票号码、开票日期、购买方信息等常见的发票要素，还有旅客身份证信息、行程信息、票价信息、二维码这些特定的发票要素。”

据了解，铁路电子客票的发票号码一共有20位。其中，第1位、第2位代表公历年度后两位，如：今年为24。第3位和第4位代表行政区划代码，如：42代表湖北。第5位代表电子发票（铁路电子客票）开具渠道代码，第6-20位代表业务顺序编码。

推行铁路电子客票有啥好处？

和原有的发票开具方式相比，全面数字化的电子发票最大的特点是能提供“一站式”的发票服务。不管是发票开具、交付，还是使用环节，全面推行铁路电子客票绝对好处多多。

对旅客来说，最大的改变是不用再去火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票（纸质报销凭证），出行更加便利。武汉市民王先生说：“刷身份证就能进站上车，真的很方便。像我这样的‘马大哈’，要是车票不小心丢了、脏了、打湿了，重新下载一份就是，再也不当‘报销困难户’了！”

对单位来说，财务人员可以对电子发票（铁路电子客票）开展“无纸化”报销、入账、归档、存储这些业务，推动相关业务数字化转型和“网上办”。税务部门介绍，单位可以登录电子发票服务平台，查询铁路电子客票对应的增值税税额并按规定勾选抵扣，免去以前按照总价进行换算的计算程序，财务人员的工作量会减轻不少。

同时，随着铁路车票（纸质报销凭证）的使用大幅度减少，铁路运输企业印票、终端自助机维护等成本也会大幅度降低。

报销凭证可在180天内领取

铁路电子客票，实际上就是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。如果您需要报销入账，手上就得有铁路电子客票作为凭证。

《关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告》显示，旅客在行程结束或者支付退票、改签费用后，可以在180天内登录铁路12306网站或者APP账户，取得自己的电子发票（铁路电子客票）；超过180天的，按照旅客与铁路运输企业的约定执行。

根据相关流程，铁路运输企业通过铁路12306如实开具电子发票（铁路电子客票），通过铁路12306下载或以电子邮件等方式将电子发票（铁路电子客票）交付给旅客。旅客可以通过铁路12306查询、下载、打印电子发票（铁路电子客票），还可通过个人所得税APP个人票夹对电子发票（铁路电子客票）进行查询、下载等。

值得注意的是，如果旅客办理的是非实名制车票、应急纸质车票、中铁银通卡/E卡通车票等相关业务，铁路部门暂时不提供开具电子发票（铁路电子客票）服务。

纸质火车票会马上消失吗？

答案是否定的。为了方便旅客和单位，电子发票（铁路电子客票）在铁路客运领域全面推广后，纸质火车票并不会立刻退出历史舞台。还有一段时间，让我们可以慢慢和TA说再见。

铁路部门介绍，在铁路电子客票推行过程中设置了过渡期，过渡期截至2025年9月30日。过渡期内实行“纸电并行”，旅客仍然可以在火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票（纸质报销凭证）进行报销，单位也可以凭铁路车票（纸质报销凭证）入账，按规定计算抵扣增值税的进项税额。

这就意味着，对于通过铁路客票发售和预订系统开具且乘车日期在2025年9月30日前的铁路车票（纸质报销凭证），旅客仍可使用该铁路车票（纸质报销凭证）报销入账，购买方仍可按相关规定确定进项税额。

铁路部门提醒，在过渡期内，铁路车票（纸质报销凭证）和电子发票（铁路电子客票）不可重复开具。

如果旅客填写发票信息有误，或遇运输服务中止致行程改变等情况，可在180天内按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。

那么，如果老年群体不会使用智能手机，如何购票进站呢？针对这一问题，长江云新闻记者致电铁路12306进行咨询。客服回复，过渡期内，老人如在线下购票，窗口出具纸质行程单，上面注明车次、乘车时间等出行信息；如通过亲友线上购票，相关信息将通过网络或短信形式发送到亲友手机上。出行时，老人凭身份证进站乘车，或自行打印铁路车票（纸质报销凭证）进站即可。

“无票时代”，报销还需要打印电子发票吗？

根据《关于铁路客运推广使用全面数字化的电子发票的公告》，铁路运输企业如实开具电子发票后，国铁集团按规定向税务部门上传电子发票（铁路电子客票）信息，税务部门通过电子发票服务平台税务数字账户将电子发票（铁路电子客票）同步传输给购买方。购买方可以通过税务数字账户进行电子发票（铁路电子客票）的查询、查验、下载、打印和用途确认等，也可通过全国增值税发票查验平台（https：//inv-veri.chinatax.gov.cn）查验。

从流程上来讲，铁路电子客票完全可以实现“无纸化”报销、入账、归档和存储。

不过，单位的报销体系能否全面跟上公共服务电子化的发展，可能还需要一个过程。基于传统管理模式，部分单位的报销体系只认纸质凭证，旅客还是需要将电子客票打印出来去报销。

其实，对单位财务系统进行相应改造，运用信息化手段形成纳税人端与税务端的有效联结，即可实现“无纸化”报销。

随着铁路客运全面进入“无票”时代，我们期待，越来越多的单位以更灵活、更有效的“互联网思维”加快迭代升级步伐，优化管理流程，享受“无纸化”带来的便利，找到降本增效的新路子。

（长江云新闻记者 杨晓）