一线调研·电商风起时｜“藤茶姐姐”背后的大男孩

在恩施州来凤县有一群电商达人，他们想方设法，让大山深处的茶叶、腊肉等山货远销国内外。

“这里是‘中国藤茶之乡’来凤，有一种藤茶，它就是上天赐给我们土家人的物华天宝。” 

58岁的“藤茶姐姐”杨艺琼正在做直播。每天两个多小时直播，常常是几万人在线，平均日销售额2万多元。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司董事长杨艺琼：“每天都要开播，就跟茶友们分享一下，我们藤茶的种植环境是什么样的，还跟他们讲一些历史故事，看到越来越多人聚过来的时候满满的开心。”

你可能想不到，这个万人直播间没有专业团队，老妈出镜，策划、运营、客服……都由儿子向少华包揽。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“看一下后台数据有没有出现一些问题，去想各种方案去解决。直播间目前场观（人数）基本上维持在3万到5万。”

这个严谨、内向的理工男，7年前从澳大利亚回到家乡来凤，他觉得藤茶是个有前景的宝贝。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“我们的藤茶其实在来凤规模化种植已经有几十年的历史了，是我们恩施山区的一个瑰宝，来凤深处偏远山区，受限于销售推广的局限性，没有在全国范围内被大家所熟知。”

回家的第一年，向少华跑遍了全国各地。在一次展会上，他打开了直播带货的思路，一家人一拍即合，从拍短视频到开直播，藤茶姐姐“出道”了。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“藤茶姐姐一开始是没有直播的，每天拍她在山上收茶、跟茶农互动。做直播开始每天晚上真是睡不着那种，本来一根白头发没有，（现在）两边头发全白完了，我觉得应该是焦虑，想着直播间活动怎样策划，每天就想着运营上面这些事情。”

一场、十场、一百场，从一个观众发展到每场几万人在线，在和顾客的互动中，向少华不断发现新机遇。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“每个人对藤茶需求是不一样的，像沿海一带上班族，晚上经常加班的一些女性，我们现在做玫瑰藤茶，比如体寒一类，我们在藤茶里加了姜丝，通过他们的反馈来调整我们的产品方向。”

和我们聊了一个多小时，向少华的手机响了32次，销路越来越好，向少华的脚步也越来越快。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“自有基地是2000多亩，家庭农场有4000亩，差不多（年产量）10万（斤）吧，最远的基地开车要一个半小时。”

恩施州来凤县革勒车镇桑树坪村村民：“我家里种了四五亩藤茶，向总帮我们指导的，这两年搞电商，有公司我们也不愁销路，每亩地有5000多块钱的收入。”

向少华指着山顶的观景台和一排房屋告诉记者，这里是“藤茶姐姐”新的直播基地，那里正在建民宿和露营基地，把藤茶文旅产业也打造起来。

湖北酉凤来硒生态农业科技有限公司总经理向少华：“我们打造了露营、民宿、野餐、烧烤，依托于互联网推广打造两天一晚的旅游，服务都是由大家来做，每家每户每年可以增收2万多元。”

在来凤，电商助农已蔚然成风，聚焦农特产品、旅游资源，当地探索山区电子商务特有的发展模式，建成了覆盖全域的69个村级电商服务站点，截至去年底，来凤电子商务网上交易额达到18.64亿元。

湖北省恩施州来凤县科学技术和经济信息化局党组成员、副局长吴通华：“下一步加大电商人才引进和培训力度，完善县乡村三级物流体系，预计到今年年底，来凤县电子商务网上交易额（有望）实现23亿元。”

（长江云新闻记者 李琨 李慕文 恩施站 来凤台 邓浩）