快递业迎来业务高峰 多举措加快末端派送

国家邮政局12月15日表示，12月以来，邮政快递迎来新一轮业务高峰，整体运行较为畅通。针对末端派送压力较大，国家邮政局多措并举加快推进末端派送的畅通。

国家邮政局表示，从12月7日以来，全国快递单日揽收量保持在3.6亿件以上。邮政快递业整体运行较为畅通。

进入12月以来，浙江义乌单日快递业务量从2800余万件，增至每日超4000万件。在做好邮件、车辆消杀的同时，还启用双场地作业模式，最大程度抢时效。对像佛山、太原邮件量暴增的区域，义乌邮政增开了10条临时专线，采用点对点的方式，减少中转环节。

义乌邮政寄递事业部副总经理潘晓：针对派送的最后一公里，我们开辟了“夜投”模式，延长派件时长4~5小时，希望最终达到让邮件可以安全快速到大家手中的目的。

对由人员不足停运的分拨中心，国家邮政局督促企业抓紧补齐人力，维持正常运转，并聚焦关键分拨节点，加强人员调配，抓紧解决卸货中转拥堵问题。

国家邮政局市场监管司快递管理处处长杨飞：确保末端网点正常营业，各地邮政快递营业网点应开尽开，自行停运的网点抓紧恢复，原则上不得主动关停营业网点，具备条件的人员也要全部上岗。建立专门团队，保障防疫物资、医疗药品等急需的邮件快件优先处理。

国家邮政局表示，各快递企业通过增派一线人员、延长作业时间、使用智能快件箱等方式，全力疏解积压的邮件快件。同时对确实存在困难的，要向消费者耐心做好解释说明。

北京：快递业上岗人数增6000多人 单日投件超千万

国家邮政局监测数据显示，12月14日，北京地区主要快递企业共投递快件1017.99万件，比前一日增加约10%。

国家邮政局市场监管司相关负责人表示，针对近期北京地区从业人员减少带来的服务问题，在国务院物流保通保畅工作机制的领导下，国家邮政局和北京市人民政府制定了具体的工作方案，督促邮政快递网点应开尽开，千方百计补充快递员，保重点区域、保急救药品、保重要物资。

“当前，最关键的是解决阶段性人员缺口问题。”国家邮政局市场监管司相关负责人指出。为此，国家邮政局指导企业按照“四个一批”原则，抓紧补充企业用工，即：通过企业管理人员下沉和市内其他区域支援一批；向劳务外包公司招聘一批；快速从京外调配入京一批；隔离结束后复工返岗一批。从12月13日开始，已经组织全行业行动起来，各企业新增用工陆续到位，进京支援人员有序抵达。同时，为了更好保障员工的作业和生活，还指导企业总部制定了对北京地区的支持政策，为外地调配支援的员工发放特殊的用工补贴。北京市委市政府也给予了大力支持，在临时住房保障和防疫物资配备等方面解决了大量实际困难。

据北京市邮政管理局相关负责人介绍，北京前期部分暂时停业的快递网点已全部正常开业运行。12月14日，北京市邮政快递业上岗人数比前一日增加6000多人，其中临时招聘、外包5229人，外地调配660人。下一步将继续督促指导企业切实做好积压邮件快件处理，采取措施提升运行保障能力，保障快递末端服务，做好行业保通保畅工作。

“我们相信，通过大家共同的努力，一定能够快速解决问题，有效满足群众的寄递需求。”国家邮政局市场监管司相关负责人表示。

（来源：央视新闻 人民日报 责任编辑：解清）