市监局回应消费930.9元遭反向抹零

近日，辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”，收取了931元，引发关注。

男子一脸疑惑，找到店员讨说法，对方称，这是930.9“四舍五入”，“你要是觉得差这一毛钱，我转给你好不好？”

男子将视频发到网上，引发网友热议，相关话题冲上热搜。

10月5日，涉事餐馆就此事致歉，表示当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客，及时联系道歉退返。

当地市场监督管理局回应：

“反向抹零”属违法违规行为

10月6日，大连市市场监督管理局发布文章《消费者权益要敬畏 “反向抹零”属违法》。

文中提到，近日，某餐饮经营单位因“反向抹零”收款，引发舆论广泛热议，市场监管部门第一时间进行立案调查。

并提醒告诫广大经营者，“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。

下一步，市场监管部门将继续重视消费者反映的问题和提供的线索，通过执法检查、行政指导等方式规范经营者价格行为，严厉打击各类价格违法行为，为消费者努力营造公平、公正、诚实守信的消费环境。

（来源：潍坊检察、大连市场监管、央视网、中国青年报 责任编辑 谢雅静）