马术俱乐部关门 家长万元课时费难退
无论是培训机构还是所谓的马术俱乐部,按理说关门后,孩子有多少节课没上,就该退多少节课的费用,但最近一些家长反映,位于武汉宜家荟聚六楼的妙享骑士国际马术俱乐部关门后,退款却非常艰难,即便和俱乐部负责人签了退款协议,这钱还是迟迟没拿回来,来看看。
记者来到了宜家荟聚六楼的妙享骑士国际马术俱乐部,只见俱乐部已经空无一人,家长梅女士介绍,2021年7月她在这家俱乐部交了29800元给孩子报了马术班,含赠送的课时一共有80节课,可让梅女士没想到的是,孩子刚上了7节课,俱乐部就通知要关门闭店了。
家长 梅女士:这次我们是刚刚续费才上了几堂课,他们就毫无征兆的走人了,他们上层知道办不下去了,但是他们底下的员工还在收钱让我们续费,这是非常不合理的,这才导致我们现在刚刚续费就遇到他们关门,这是在玩我们。
马术班关门后,家长们就接到了店里通知,告知他们可以转到另一家位于马鞍山森林公园的妙享骑士乐园店。
家长 徐先生:他们就是霸王条款,说要么转到马鞍山那个店,要么就要扣百分之二十的费用,我们都是住这附近的,过去那边要两个小时,我们肯定不愿意啊。
为了尽快拿到退款,不少家长同意扣除百分之二十的费用,并签订了退款协议,但俱乐部负责人承诺的退款还是没兑现。
家长 徐先生:签协议时,口头承诺说3个月退款,但是到了6月底我们的钱还是没有拿到。
家长 周女士:我们现在诉求就是按协议给我们退款,我们一共有60多人要退款,我们一起的有12个人,差不多加起来有30多万。
退款协议都签了,退款怎么还这么难呢?记者联系上了妙享骑士国际马术俱乐部的负责人刘先生。
妙享骑士国际马术俱乐部负责人 刘先生:我们三月就关门了,确实承诺6月给他们退钱,但是因为公司资金问题,目前确实退不了,我们也发通知了,延迟到9月份给他们退,9月确定能退吗?能,我们既然签了协议,肯定会负责的。
为了帮助家长们尽量协调退款问题,记者将这一情况反映给武汉宜家荟聚商场,工作人员介绍, 2022 年 2 月 11 日,武汉星冠联纽宾凯体育发展有限公司(妙享骑士)已正式提前与其终止了租赁合同。2022 年 2 月 12 日至 2022 年 3 月 11 日,武汉荟聚 3 楼服务台及妙享骑士门店公示了撤场公告;同时也要求妙享骑士妥善处理顾客的退费等后续问题,提供后续处理方案。目前原荟聚妙享骑士所有相关设施、配套、人员已调整至东湖高新区马鞍山马场。商场方也在联系该商户,要求其依法、依约承担各项责任,并已向公安、工商等政府主管部门报告了此事。
(来源:经视直播 记者:蔡亭 马步云 责任编辑:王千)

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