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长江云

恒信汽车集团回应:无限期停止合作(二)

  2022-07-14 11:55:04
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记者来到涉事的恒信汽车集团恒信驰星4S店,当事员工周先生介绍,6月27日,一辆事故车进店需要定损维修,他通知了人保财险的定损员沈先生。当天,沈先生来到店里拍了车辆外观。周先生说,通常车辆维修走完定损理赔流程需要大概5天,他在6月29日把维修清单发过去。不过,此后定损员没有上传人保财险系统审核,他催过两次没有进展,而且在微信沟通中双方发生了不快。

周先生解释称,客户急着要车,而定损员沈先生迟迟没有定损,他也非常着急。事发当天,他看到沈先生来到店里,于是上前找他理论。在此过程中,自己情绪失控动了手。

恒信驰星4S店介绍,事发当天晚上,总经理就带队去给人保员工道歉及赔偿,最近公司也一直在积极跟进处理此事。

对于人保财险给投保车主发布的短信提醒,武汉恒信驰星汽车销售服务有限公司总经理柯小洁表示,这种方式欠妥。

7月13日下午,恒信汽车业务管理部发布公告:鉴于人保武汉公司违背契约精神,决定无限期停止与人保财险武汉公司合作。就此事,有律师表示,人保财险武汉分公司是否在此事中违背了契约精神,要看双方签署的合同条款中是否有中断合作的类似条款。

湖北得伟君尚律师事务所律师 张发坤:第一它是员工之间的事情,第二,它是单店事情,第三要有契约精神,办什么要依据合同,依据法律中止要找出中止的原因和理由出来,不能说因为打人就中止。

(来源:经视直播 记者:史磊 鲁鑫 责任编辑:王千)

责任编辑 湖北经视
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