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长江云

换表时差500元钱 原是和邻居共一个户头

  2022-07-02 14:07:46
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武汉市汉阳区碧溪苑小区2期的胡先生向我们反映,他家的天然气表具上还剩18个字,然而准备换表时,工作人员却说他家差200多个字,欠费约500元,不能换表。

胡先生介绍,房子是2016年购买的二手房,当时交接时原房主介绍,天然气里还有多余的气,胡先生就没有及时过户。2017年3月14日,因为充值卡遗失,他和老伴带着房产证和身份证到营业厅办理了换卡业务,此后一直用新卡充值。

胡先生当即查看家里的表具,一看表显示还有18个字的气,意味自己并不欠费。然而,检修人员以欠费为由,不能更换新表具。胡先生找出了自己当年换充值卡的发票,结果发现了问题。签字是老伴的,但是地址和名字却是另外一家人的。

胡先生怀疑,由于地址填报错了,导致自家的天然气计费产生错误,为此他几次去营业厅,但是一直没有得到答复。

记者陪同胡先生一起来到了武汉天然气有限公司汉阳营业厅,工作人员查询后,表示胡先生的充值卡登记在小区1期4栋同单元的邻居名下。在2017年3月份之前,胡先生的表具用气数据都是正常的,但是从3月份数据就不对了。

工作人员表示,虽然户头混肴,两家各自使用的是单独的天然气充值卡,在公司的后台系统,每张卡费用细则可以查询得出来。

经过核算,胡先生并不欠费,营业厅表示,胡先生家的表具达到了使用年限,工作人员下一步就将上门免费换表。

(来源:经视直播 记者:史磊 鲁鑫 责任编辑:王千

责任编辑 湖北经视
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