4月13号,一通求救电话打到了襄阳谷城县公安局110接警台,两小时20分钟的持续通话,给求助的花季少女联通了一条“生命线”。
13日中午11点多,襄阳谷城县公安局110接警台接到一个声音急促的求助电话。
襄阳谷城县报警求助人小敏:“请问有人吗?能不能扶我一把,我脚抽筋,起不来了。”
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“你在哪里?”
襄阳谷城县报警求助人小敏:“我不知道我在哪里,我也不清楚怎么跑这来了,有手机但是没有电话卡,你跟我妈妈打电话,我怕坚持不住……”
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“她说自己掉进河中,希望民警向亲人转达自己最后的意愿,我当时心立马提到了嗓子眼,心想着这小姑娘千万不能出事啊。”
更让人揪心的是,小敏带的手机没有安装电话卡,她是通过电话自带的紧急报警功能打通的110,一旦断线,接警台无法回拨。接警员赵娟只能一边稳住小敏的情绪,一边紧急通知城北派出所,迅速出警寻找。
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“你一定要坚持住,我们赶紧通知警察过来,有路人经过一定要喊救命,你要保持镇静,千万别挂断电话。”
襄阳谷城县报警求助人小敏:“我可能有点坚持不下去,我现在就靠石头扒着,两个手都没劲了。”
这边,赵娟不断跟求助人说话进行安抚;那边,民警分多路沿着可能的河流、桥梁不断寻找。因小敏的电话无法定位,自己也无法告知准确地点,搜寻难度极大。
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“电话千万不要挂,哪怕打到停机,千万不要挂电话,尽量保持安全,心情不要激动,平复一下。”
民警根据聊天中细碎的信息,拼凑出了小敏出门后的大致路线图,推测小敏可能在北河三桥附近。经过进一步仔细寻找,民警终于在河湾一处隐蔽的地方发现了小敏,她被两块石头卡在中间,已经在河水中泡了两小时。“喂,指挥中心,找到了!找到了!没劲了,是吧(对被救者)。”
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“当听到小女孩获救的消息,当时真有种喜极而泣的感觉。”
下午13点34分,距收到报警信息8400秒后,女孩终于被救起来,直到这时,赵娟才放下了耳麦。
襄阳谷城县公安局指挥中心辅警赵娟:“希望小敏以后不论遇到任何难事,都能想到今天帮助她脱险的警察叔叔和阿姨,勇敢地面对生活中的困难。”
(湖北广电融媒体记者 向歌媛 责任编辑 徐珊珊)