新房卧室窗户玻璃炸裂 业主担忧掉落伤人

武汉市民向女士反映，她在青山区中冶三十九大街购买了一套新房还未入住，今年六月，她发现卧室里的一扇玻璃窗整块炸裂了，存在安全隐患。为此，她多次联系物业，希望开发商派人上门更换，但是三个月过去了，问题一直未得到解决。

向女士购买的是一套精装房，去年年底交房后，放置了一段时间。今年新房的阳台改造完工后，向女士发现，主卧的玻璃窗破裂了。

业主 向女士：我们改造的时候这个房间的门都是关着的，改造完之后发现窗玻璃裂了，我看了合同我们的门窗有两年保修期，我们去年交的房还在保修期内。

向女士介绍，房内所有的玻璃均是开发商安装的，发现主卧的玻璃窗炸裂后，她第一时间联系物业公司。

向女士爱人 ：物业喊了开发商的人过来测量看了，也没有说什么就走了，我们还等着修好了住新房。

业主 向女士：物业的人来看过了，说玻璃为双层玻璃，爆裂位置在玻璃外层，可能是外面出了问题。我问什么时候可以还，他们一直让我等三个月过了，也没有说法。

问题迟迟无人解决，这悬在高空的安全隐患，让向女士两口子惴惴不安。

业主 向女士：这高39楼，你说万一碎玻璃掉下去砸到人怎么办，这个责任谁来负责。换个玻璃也不是蛮大的事情，不知道他们为什么就是拖着不搞，我希望开发商能够快点帮我换了，解决这个安全隐患。

记者陪同向女士找到小区物业公司，物业主管罗先生介绍，除了向女士家之外，小区还有其他业主也反映类似的问题，物业登记之后已经反馈给开发商，但是维修时间一直没有确定下来。

武汉鑫银物业公司 物业主管罗先生：我们这里登记的都有十几家，开发商一直没有回复修复时间，目前一家都没有修。我们都反映了的。

记者：您能不能把开发商的电话给我，我们来联系一下。总要有个时间是不是。或者您自己再跟开发商联系一下。

物业主管罗先生和开发商工作人员进行电话沟通之后，开发商工作人员表示今年十一前尽量完成玻璃更换工作。

开发商工作人员：下个星期上门测量，之后两个星期更换玻璃。十一前估计能搞完，只要玻璃厂家可以提供玻璃。

物业主管罗先生：之前为什么不搞。

开发商工作人员：疫情。

（来源：经视直播 记者 ：董茜 廖志敏 责任编辑：王千 ）