走街串巷的“小蜜蜂””：武汉是我自己的家

“发现社区内有乱停放共享单车，随手摆正了”。刚刚送完包裹圆通快递员小哥严文昊，被小区内乱停放的共享单车阻碍了去路，立即打开“江城小蜜蜂”小程序，郑重得输入了报事内容，不仅如此，他还下车将共享单车搬离道路排列整齐。

为进一步推动快递小哥参与社会基层治理，今年6月，武汉市委两新工委开发了“江城小蜜蜂”小程序。“江城小蜜蜂”主要功能包括“随手拍”“用心做”“蜂巢”三大模块。

武汉市武昌区紫阳街道保望堤社区党委书记张慧介绍，自从小程序开发推广以来，社区多次到快递点为快递员们宣传和发动使用小程序，快递小哥也积极响应号召，发挥走街串巷的优势，依托“江城小蜜蜂”小程序的使用，加入到基层治理的志愿服务队伍中来。

“随手拍”用于报事，该功能利用快递员走街串巷的职业特点，当他们在工作过程中发现共享单车乱停乱放、井盖缺失等问题时，可以以文字、语音、拍照等方式对事件进行描述，随时上报线索，给网格员，由网格员做出进一步处理。上报成功后，快递员即可获得相应积分。 “发现问题有的时候我就随手解决了，有的时候不方便处理的，上报的问题均在当天就解决了，而且问题也越来越少了。”严文昊笑称，“兑换积分不是目的，我是真的爱武汉，爱武昌这座城市”。这位80后留学归来的“武汉伢”，坚持自己创业，和一帮志同道合的好伙伴一起承包了这个快递点。眼看着武汉每天不一样，天更蓝了水更清了环境更好了，也愿意加入到助力武汉建设的志愿大军中，贡献自己的一份力量。

通讯员：武汉市武昌区紫阳街道保望堤社区吴扬

责任编辑：王卓