武汉多个城区政务中心恢复窗口办理 帮女郎现场探访

随着新冠肺炎疫情形势逐渐转好，为方便市民办事，助力企业复工复产，前不久，武汉市各大城区政务中心陆续面向市民开放。这样的公共区域，该如何有效避免人群聚集？市民办理业务又能得到什么样的便民举措呢？今天我们的帮女郎就对武昌区政务服务中心进行了实地探访。

帮女郎：经过测量体温、出示绿码和鞋底消毒后，我现在就进入到了政务服务中心的大厅，大家可以看到，办理业务的人群不是很多。尽管如此，工作人员还是做了很多细致的防控措施，比如身后的长椅，中间的两个座位都贴上了黄色纸条，提醒市民在休息时尽量不到坐到这两个位置，而是坐在左右两侧。还有个细节就是这边的办事窗口，都架上了高度约1.2米的防飞沫挡板，可以防止市民和工作人员交流过程中的气溶胶传播。仅仅是在挡板下方开了文件袋大小的口子，方便市民提交资料。

帮女郎了解到，随着企业陆续复工复产，目前，经济类审批业务的办理在整个政务服务中心的占比是最高的，包含企业变更、注销登记，以及相关许可、备案等事项。

武汉市武昌区行政审批局经济类审批科工作人员 付梦瑶：整个经济类审批科16个窗口已经全部复工了，今天上午线上和线下大概已经办了50多笔业务了。

尤其是针对特殊时期，增加口罩、防护服、恒温枪等防疫设备经营范围的企业，武昌区政务服务中心推行了“容缺受理”。

武汉市武昌区行政审批局经济类审批科工作人员 付梦瑶：只要在主要资料齐全的情况下，我们就是先审批，那么企业在领取营业执照的时候，再来补相关的资料，最大限度地提高我们的办事效率。

武昌政务中心实行预约办理235项业务“网上办”

疫情期间，为了让市民少跑路，并减少人员聚集，武昌区政务服务中心力推“网上办”和“非接触审批”。

武汉市武昌区行政审批局审批服务管理科工作人员 袁冠杰：75个大项，还有235个子项，目前大部分都是可以网上办理的。

针对少数必须在线下进行办理的特殊业务，工作人员也提醒，一定要提前预约。

武汉市武昌区行政审批局审批服务管理科工作人员 袁冠杰：比如像公安这种业务，需要我们线下采集指纹，我们确认身份这种。大家可以直接在微信上搜索“武昌政务”公众号，上面有一个“我要预约”菜单，就可以对我们的叫号进行预约。

（来源：湖北电视综合频道）