推动全民阅读、建设书香荆楚，九丘书馆您尝试了嘛？

在武汉，真正意义上的24小时书店非常少见，继汉阳片区的物外书店和汉口片区的卓尔书店相继宣告“24小时不打烊”之后，1月25号，武昌片区迎来了首家24小时书店——九丘书馆，这家书店被省委书记李鸿忠多次点赞。作为推动全民阅读、建设书香荆楚的载体之一，它有什么独特魅力被省委书记点赞，它的经营情况又如何，记者前往九丘书店一探究竟。

2月29号下午5点，记者来到位于武昌区水果湖一小正大门左边的九丘书馆。推门而入，九丘书馆内的咖啡香扑面而来。九丘书馆约200多平米，为两层复式楼，藏书7000多册，没有物外书店和卓尔书店那么大，在布局设计上也没那么奢华，很多墙壁、柜台、桌椅都是以木质材料为主，陈设简洁温馨，散发着浓郁的书香之气。在一楼亲子阅读区，很多孩子坐在地毯上聚精会神地看书，他们告诉记者：这里温度很舒适，环境也不错，很喜欢到这里来看书。

沿着木质台阶来到二楼，仔细看书架上摆放的书目，真是大有来头。正中间书架上摆放着习总书记推荐的书目《中国梦》、《中国超越》、《聚焦中国经济社会大转型》等。在楼梯处专区陈列着数位机关读者推荐的书目，比如省委书记李鸿忠推荐的《习近平用典》，省统计局叶青推荐了《中国清官廉事》，省委宣传部吴庆华推荐了《孔子如来》。这是针对周边党政机关多的特点，九丘书馆开展的“机关读者荐书、全民阅读共享”特色活动，在广大机关读者群体中组建荐书顾问团，定期向读者推荐好书。一位在省气象局工作的读者告诉记者，他觉得这种经营理念非常好，看书的氛围也特别好，平时下班要是有空的话，他会经常来这里看鸿忠书记推荐的书目，仔细研读，不断充电学习。

在二楼电子阅读专区，九丘书馆还打造“互联网+”阅读体验，通过云屏数字借阅机，读者可以随意查阅海量图书，扫描选定图书二维码，就可以把它装进手机带走。在书桌旁，几个水果湖一小的学生趴在书桌上写作业，看书，等家长来接他们回家，学生家长也觉得这个地方特别好。家长表示，这个地方很好，没有强制消费，让人觉得很温暖，虽然它规模不大，但是它意义蛮大的。

在这里，没有任何强制消费门槛，只要你想来看书，随时都可以来，这里是不折不扣的“24小时不打烊”书店。九丘书馆工作人员告诉记者，平时下班后读者会多一些，晚上1点还有读者看书。

工作人员表示，他们的书针对所有的读者都是可以免费看。普通书店白天营业，晚上没有，像他们把营业时间延长，24小时，读者看书的时间更自由一些，也是可以更好的带着大家一起看书学习，可以更好推动全民阅读。

九丘书馆工作人员介绍，书店采取“阅读+咖啡+沙龙”多元经营模式，定期开展各类公益性文化沙龙、深夜书房文化交流等活动。读者购书办卡最高享有八五折优惠，目前开业已经一个多月，整体经营情况还不错。九丘书馆工作人员说，开学了小孩子比较多，糕点卖的挺好，咖啡饮品卖得也还不错。总体情况是书卖的不是特别多，有一部分是书，一部分是饮品带动，希望以后书店的人越来越多，越来越好。

湖北省新华书店集团有限公司总经理 邱从军 对于九丘书馆的情况进行了介绍：

主持人文娟：九丘书馆是湖北省新华集团旗下，湖北省外文书店有限公司打造的全天候、全时段24小时书店。想请问一下新华书店的邱总经理，为何在武昌水果湖开设这样一个不打烊的书店？它地开设对推荐全民阅读建设书香荆楚有什么样的意义呢？

邱从军：九丘书馆的建立，书馆虽小，但是意义很大。书馆地建设，我认为对推进书香湖北地建设，引领学习社会地建设，引导更多的读者进书房、进书屋、进书店。同时新华集团积极的为读者提供更多的服务，有效的服务，我觉得是进行了一次全新的尝试。同时我们对书店也进行了重新定位。因为书店不仅仅是一个卖书的地方，更重要的，书店首先是一个大家可以进去读书的地方，是一个可以为大家提供温馨的服务，提供更好的阅读环境，更多的阅读体验的地方。九丘书馆的建设在武昌也只是一个起点，我们今年计划在汉口汉阳对九丘书馆的模式进行复制，建设更多的类似于九丘书馆这样的书店，。满足更多的读者进入书屋、书吧、书店学习、看书。

主持人文娟：看来九丘书馆的设立，应该说是推动全民阅读起着非常积极的意义的。九丘书馆没有设置消费门槛，全部是自愿消费。24小时书店的经营成本要比一般的书店高很多，那为什么要实行这样一个经营模式呢？会不会引起后期的经营困难？在经济效益和社会效益的权衡当中，怎么样去做好经营创收保障九丘书馆的社会效益，让更多的读者享受到全民阅读的红利呢？

邱从军：确实这个实体书店的建设，特别是实体书店的运营，目前面临一些困难。但是我认为，我们怎么创新经营方式，通过创新经营方式，通过与读者的互动，通过创新管理模式来推动实体书店的建设。九丘书馆的建设包括我们全省新华集团旗下的实体书店建设目前运营有一些困难，但是2014年以来，我们感觉到实体书店地建设，特别是实体书店地运营，应该说整体运营水平出现了上升，但是作为我们新华集团来讲，第一个还是要建设更多读者喜爱、社会认可、可持续发展的书店。我们要进行业态创新，在全省所有的书店书馆推行图书+咖啡+沙龙这种模式，书店不仅仅是靠卖书，更多的是联合更多的读者、更多的消费者包括与机关与学校进行更多的活动，推进全民阅读，推进整个书香社会地建设。第二个方面，在具体的经营工作中，怎么创新，优化服务。在图书的同时创新更多的类似于咖啡茶品、饮品等更多的多元业态。既满足读者与消费者的需求和服务，同时也弥补我们在实体经营中具体的困难。我们呼吁各级政府和有关部门对我们实体书店地建设给予更多地支持和帮助。

主持人文娟：其实我觉得24小时经营的模式是非常受欢迎的，因为现在大家生活节奏非常快，尤其是上班族，可能相对而言晚间的时间会富裕一些，那24小时不打烊的书店恰好就满足了繁忙的上班族的需求。很多读者关心免费借阅，请邱总介绍一下。

邱从军：九丘书馆，我们定位为服务水果湖地区、武汉地区所有读者和消费者的一个公益的、公共的读书场所。免费借阅是其中一个重要的组成部分。我们一方面加强与省直机关、学校、社区地联系和沟通，推进我们机关干部、学生和社会读者进入九丘书馆。第二个就是我们九丘书馆与这些单位签订免费借阅的协议，读者可以凭工作证，身份证到九丘书馆去登记，免费借阅。第三就是下一步也与我们图书馆一起来推进“你看书，我买单”的活动。总的来讲就是创新这些方式，创新读者需求的他们认可的这种新的服务模式。

主持人文娟：那您觉得现在普通大众读书的兴趣点在哪些方面？我们怎么样去迎合大众的兴趣点呢？

邱从军：现在读书出现了细分比较明显。机关这一块目前执政类图书，包括习总书记推荐的图书是一个热点。另外就是经济类的，包括投资类的这是一个热点，第二个我认为社会读者，特别是小资群体，文艺类，文学类目前是一个热点。第三我觉得主要是针对学生、少儿类也是一个热点。但是，每个人对读书都有不同的需求，我们九丘书馆也只有7000个品种，我们下一步是希望把实体书店与我们庞大的新华集团的物流和仓储结合起来，使实体书店今后只是一个窗口，把我们全省所有的后台大量实时的图书推荐出去，满足更多消费者的需求和读者的需求。

主持人文娟：九丘书馆还打造了互联网+阅读体验。读者扫描选定图书二维码就可以把它装进手机带走，这个是不是一种适应读者爱看电子书推出来的新举措？这种阅读体验的效果是怎样的呢？

邱从军：我们计划在下一步把九丘书馆包括我们其它的特色书店打造成既是纸质图书的读书场所，同时又是电子图书的阅读场所。他是两种不同的方式。第二个，我们电子书不仅仅是一个电子书，他实际上是通过这个平台，包括图书地推荐，新书地推荐，新图书排行榜，第三，通过这样一个平台把我们全省所有的后台类的仓储物流，可以点击购买，可以了解更多新书。我们也通过电子书满足更多时尚类年轻人的其他不同需求。我们正在与长江传媒数字公司联系，下一步我们每月包括每个礼拜都会有新的内容，通过数字书到我们每个九丘书馆的阅读点。通过纸质书不断的更新，以及数字书对纸质书有力的补充，同时在服务上做一些补充。

主持人文娟：大家看电子书需要付费吗？

邱从军：这个不需要付费。我们想在今年增强纸质书的体验，同时增强电子书的体验感。我们实际上是把电子书打造成书馆的一个增值服务，也是提供读者了解书店书馆的途径。我们下一步准备把生活服务类的，比如公交信息、航班信息一并纳入这个信息平台，让读者有更多的体验和消费。

主持人文娟：记者了解到在九丘书馆买书办卡最高是享受八五折优惠，这样的优惠力度和网上书店相比对于读者吸引力还是不够，他们更愿意选择在网上购书，或者是下载电子书籍，那今后实体书店怎么样去做好图书类地销售和管理，与网络书店来进行竞争呢？

邱从军：实体书店与网络书店竞争最大的优势就是体验。我们怎么把我们的体验感做到位？从价格来讲我们与网络书店比是没有多大优势的，但是我们的优势在体验感。我们从这个方面来做文章。比如增值服务，我们把九丘书馆打造成我们所有机关干部包括所有读者的私人书房，通过办卡，以后名人作家到湖北来举行签名签售会等各种活动和沙龙活动也可以优先参加，把这个场所的交流功能发挥到最大的程度，这个可能是网上书店无法比拟的。

中南财经政法大学叶青教授进行了现场评论：

九丘书馆我还是比较熟悉，开业第一天我就去了，我又是他们的荐书员，也推荐了两本书，也在那里消费了，用八五折买了一本书，叫《中国触动》。所以对这样一个新式的书店还是有一些体验。我觉得首先是24小时书店给上班族带来很多便利，我曾在一篇文章说到，很多上班族买书是在双休，双休时间才能到图书馆，现在在下班之后也可以到书店买书，可以在那里长时间挑选，甚至选一个晚上都行，在没有时间压力的情况下自由选择。这个对党政机关特别有好处。再一个，这只是一个窗口，7000本书和一个两层的场地，仅仅是一个窗口，它后面有强大的电商平台。我到这来可以在电子平台上选到我所需要的书，下单之后就送到我的办公室，或者家里，这个是更重要的。第三个就是刚刚说到的移动图书馆这样一个软件平台，在这个电子图书馆你可以免费下载电子书，。这个是其它地方不一定能做到的。还有一个，我有一个设想，那里能不能成为一个将来读者借书的一个窗口？比如说我给省图书馆下一个单子，希望能借到这十本书，但是我现在没有时间到省图书馆沙湖边上去办这些手续，能不能我下订单之后把这些书打包送到九丘书馆。这种服务我觉得可以根据读者或者消费者的需求进行不断的延伸，比如说我们能不能在省直机关发动大家每个月读一本书，到了月底，我们把这个书的作者或者说对这个书有深度研究的人请到水果湖某一个礼堂或者某一个场所，让他来谈一谈这本书，他是怎么写出来的，接受一些读者提出的问题，我觉得每个月完全可以做一场九丘书馆论坛或者读书会。我觉得是可以尝试的。

（责任编辑 吴晓文）