“空港警花”：做有温度的“移动问询点”

近日，湖北省公安厅机场公安局“空港警花”团队被命名为全国学雷锋活动示范点。这些警花做了哪些工作能得到中外旅客的高度认同呢？一起来看看

3月20号上午，一名男子乘机抵达武汉天河机场，当他准备离开航站楼时，被两名女警拦住。其实这个小伙子并不是涉案的嫌疑人，而是一名离家出走人员。虽然他已经满了18岁，属于成年人。但是航站楼执勤的女警接到他父亲的求助电话后，还是早早来到了出站口等候。

来到航站楼警务室，两位女警耐心的对小伙子进行了劝说，并向他转告了父亲的担心。告诉他一家人就应该互相体谅互相理解，经过一番思想斗争。小伙子终于认识到了自己的问题，并同意立即乘机返回广州。

民警表示，在机场和地方公安遇到的情况不太一样。更多的是调解矛盾和各种突发事件。处理这些情况，女警比男警相对更加有优势。

为了发挥女警的工作优势，早在 11年前，机场公安局航站楼派出所就组建了由13名女警组成的“警花班组”。11年间，这个团队不断发展壮大，成为由51名女警组成的“空港警花”团队。她们的服务区域也从单一的航站楼，扩展到货运区、商业区等多个区域。学雷锋活动，更是渗透到了工作中的每一个领域。

机场公安局相关负责人介绍，机场是服务窗口地带，女民警温柔细致的工作尤为重要。同时，涉及女性当事人的相关案件，也需要女民警来处理。在航站楼里，警花就是“移动问询点”，不断为乘客耐心解答各种问题；在商业区，警花积极指导商户做好治安隐患排查，完善卫生防疫措施；巡逻时，气势不输男民警。下一步，她们还将通过自己的努力，发扬空港警花团队的集体优势，更好的为群众服务。

（来源：经视直播 记者：刘杉 李海 通讯员： 罗颖 责任编辑：王千）