落实省委全会精神在一线·持续优化营商环境 | 鄂州政务服务：流程“减脂” 服务“加码”

省委十二届十二次全会提出，要强化治理创新，打造一流营商环境。深化“高效办成一件事”改革。在鄂州葛店，一场打通企业办事堵点的服务改革正在落地推进。

这两天，鄂州的中建智能建造产业园刚刚完成了联合验收，以往，这类验收需多部门分头审核，最快也得14个工作日，但如今企业线上提交材料，全程仅3天就办结。

中建智能建造产业园项目工程负责人 刘富强：现在是联合验收，准备资料比之前少了很多，并且也可以线上上传，办公室就可以完成，整个验收准备包括时间都缩短了。

办事效率提升的背后，是葛店经开区的系统性政务服务改革，为了让企业能够高效办成一件事，葛店推动审批模式由部门串联审核转向集成并联速办；同时立足园区产业特点，梳理企业高频办事诉求，在72项标准化便民利企事项基础上，新增20项本地化特色重点服务，将企业纳税缴费、科技型企业创新政策扶持、人才引进等跨部门业务整合成一套流程、一次办理。

鄂州市葛店经开区行政审批局项目建设专区综窗工作人员 李爽：对这些进行了标准化改造，在办理环节上减少73%、申请材料上减少51%、跑动次数上减少87%，目的就是让流程更少、服务更快。

当前，葛店经开区行政审批局持续深化增值赋能改革，构建起全维度政务服务体系，打通企业和项目全生命周期办事链条。线上线下双向协同，依托帮办、代办、引导办服务，推动大量线下业务实现“足不出户”线上办理。平台同步汇聚政策、人才、金融、科创、诉求、企业空间六大类增值服务，做到政策精准推送、融资产品直达、线上诉求一键反馈。

鄂州市葛店经开区行政审批局政务大厅管理人员 陈正爽：我们累计把办事时限缩减了近9成、精简材料1380项、线下“一窗受理”覆盖率达85%、线上高频事项100%网办，同时实现100类高频证照能够“免提交”，实现了跨部门数据共享，让群众少跑腿。

记者 苏潇：省委十二届十二次全会提出，要深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务向“增值赋能”升级。在鄂州葛店，这场政务改革的增值赋能，增加的是政务服务的精度、速度与温度，而减少的是企办事的时间成本、制度成本。一增一降之间，不仅擦亮了一流营商环境的底色，更不断激活市场活力，积蓄发展动能，为区域高质量发展注入持久动力。

（长江云新闻记者 苏潇 全晟 实习生 涂诚智）