税务一点通 | 个税退税没到账？“税晓通”来帮你

2025年度个人所得税综合所得汇算清缴还有4天就要结束了，你的年度个税账本理清楚了吗？

听说，有人早就提交了退税申请，却一直没有收到退税款。还有人收到了税务机关的补税提醒，没当回事懒得搭理。退税迟迟没到账，可能“卡”在哪儿？接到补税提示后，纳税人怎么做才是正解？本期《税务一点通》，邀请国家税务总局湖北省税务局个人所得税处工作人员何磊为您拉直“小问号”。

退税款一直没到账，是审核流程出现异常了吗？还真不一定。“税晓通”告诉我，退税办理有正常周期，请耐心等待。

“纳税人提交退税申请后，需要经过税务审核、国库处理、银行入账三个环节。整个流程涉及多个部门协同，所以正常情况下需要10-15个工作日。

如果您的申报记录中包含多笔跨地区收入以及复杂的专项附加扣除（如大病医疗等），或者年度收入降幅较大等情况，系统会自动转入人工审核环节。”

一旦转入人工审核环节，税务人员需要一笔一笔核对数据的真实性，花费的时间相对来说也会更久。

如果您等待的时间超过了正常周期，或者状态一直没有变动，一般来讲是遇到了两种特殊情况，导致流程被“暂停”或者“退回”。

“第一种情况是银行卡信息不合规或者状态异常，这是最常见的失败原因。建议您使用本人（境内的）Ⅰ类银行借记卡，一般情况下您的工资卡均为Ⅰ类账户。

还要注意您的银行卡状态，不能处于冻结、挂失、未激活、休眠或者限额等异常状态。另外，卡号、开户行名称必须填写准确无误。如果信息有问题，会导致退库失败。”

第二种特殊情况，可能是您没有及时处理审核提示。

“税务机关在审核您的退税申请时，如果发现申报项目存在待核实事项，就会通过个人所得税App向您推送消息提醒。如果您没有及时登录查看并按要求上传证明材料或者说明情况，那么审核流程就会暂停，直到您处理完毕为止。”

要是退税款迟迟没到账，建议您打开个人所得税App完成三步自查——查退税进度、查消息提醒、查银行卡状态，准确掌握退税进度，及时处理相关情况。总之，千万不要心急，可别让不法之徒钻了空子！

“税务机关可能会联系您核实相关信息，但绝不会通过电话、短信索要银行卡密码、验证码，也不会发送官方链接办理‘加急退税’。所以请您通过个人所得税App补充提供材料，保护好个人信息和财产安全，谨防被骗。如果有疑问，请及时与税务机关联系或者拨打12366纳税缴费服务热线。”

个税汇算截止在即，可能存在未申报或少申报收入、需要补缴税款的纳税人，会收到税务部门通过短信、电话或个人所得税APP站内信等方式发送的点对点提示。纳税人一定要高度重视，不予理会可能面临严重后果→

“接到税务机关的‘补税’提示之后，一定要及时主动地补正申报。不要有侥幸心理，更不要听信不法中介所谓的‘可以代为处理’‘不用理会也没事’等不实承诺。不予补正申报可能面临多方面的法律后果：一方面，滞纳金会持续累积，造成财产损失；另一方面，您可能还会面临立案稽查和行政处罚。”

（长江云新闻原创作品，转载请注明出处，侵权必究）