湖北老河口：移动无人包裹柜“上岗” 便民服务再升级

近日，一款电动三轮车移动式无人包裹柜在湖北省老河口市多个小区同步亮相。该设备通过灵活配送、就近取件的创新模式，有效打通了居民快递服务“最后一公里”。

在该市普罗旺斯小区，搭载智能包裹柜的电动三轮车有序停靠在楼栋旁，居民只需拿出手机扫码，就能便捷开箱取件，操作简便、高效快捷，“以前没有快递柜的时候，取快递要跑好远，还常遇到工作人员下班取不了的情况，现在下楼就能取，太方便了。”市民杨心怡说道。

据了解，老河口市不少老旧小区受场地限制，缺少固定快递存放点，不仅居民取件不便，还容易出现包裹破损、丢失等问题。针对这一痛点，老河口邮政分公司创新推出移动式无人包裹柜，以电动三轮车为载体，搭载智能柜格，实现24小时无人化自助服务，将 “人找包裹”变为“柜等人”，大幅提升了取件便捷度。

老河口邮政分公司副总经理李正艳介绍，目前该移动式无人包裹柜已在多个小区试点运行，反馈良好，日均处理包裹量稳步上升，有效缓解了末端配送压力，下一步，老河口邮政将结合试点情况，优化车辆调度与服务时段，逐步扩大覆盖范围，持续提升快递服务质量，为市民提供更便捷的取件体验。

一审：高颖

二审：程虹

三审：刘兵