湖北多地举行消费者权益保护教育宣传活动

“3·15”国际消费者权益日临近，昨天，武汉多地围绕金融消费、保险服务等领域，开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动，普及维权知识。

在武汉东湖磨山景区，一场融入了金融知识的趣味活动吸引了不少市民驻足游玩。

中邮保险湖北分公司工作人员 雷雯：退保会有相关的一个流程和渠道，不存在全额退保。

这是2026年湖北省保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的现场。省内71家保险机构围绕防范金融诈骗、远离非法代理退保等内容，通过互动游戏、展板展示、现场咨询，向市民普及理性投保、依法维权知识。

武汉市民 余舒妍：在东湖边上，还有很多活动可以学到很多关于消费者保护、保险相关的知识。

湖北省保险行业协会会长 王胜 ：不仅是在“3·15”期间，我们每周都有消费者见面日，来广泛提升金融消费者合法权益的保护。

在武汉武重社区，中国平安的工作人员将金融保险知识融入趣味问答中，拆解高收益承诺等金融销售陷阱，让市民边玩边学。现场，中国平安还与街道辖区社区建立常态化消保网络驿站，做好金融宣传和纠纷化解。

平安产险湖北分公司党委书记  总经理 王文进：构建四级网格联动机制，将金融知识送到群众的家门口。

武汉市武昌区水果湖街道武重社区党委成员 金文燕：形成了一个大的网络，能够以专业的角度带领我们的社区居民，大家一起守好钱袋子，护好幸福家。

（长江云新闻记者 田思鹏 祝如月唐清辉 程德明）