一次性信用修复政策宽限期至3月底，此前还清债务可修复征信

长江云新闻记者从中国人民银行湖北省分行获悉，湖北省已正式实施个人征信一次性信用修复政策。该政策规定，2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过1万元人民币的个人逾期信息，个人于2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务的，相关逾期信息将不予展示在个人信用报告中。

中国人民银行湖北省分行征信管理处处长张华华表示，此项政策涉及人员多、影响面广，对支持社会公众高效便捷重塑信用具有重要意义。为此，人行湖北省湖北分行重点推进了三方面工作：

扎实推进征信查询和宣传引导服务保障。湖北组织实施《湖北省个人信用报告查询服务工作实施方案》《湖北省征信服务网点突发事件应急处置预案》，确保征信查询服务窗口人员调配、自助查询机体检维护、设备耗材储备、技术支持保障等“四个到位”，有效提升查询服务网点的服务能力。组织全省征信系统接入机构推广网上银行、手机银行和银联云闪付APP等线上查询，以及智慧柜员机查询渠道，更多元、更便捷地满足社会公众获取信用报告、了解自身信用的需求。组织接入机构积极做好咨询应答，对符合政策条件的信息主体予以对接指导。1月1日以来，全省征信自助查询机日均查询约1.2万笔，较政策发布前增长了22.8%，查询和咨询服务呈平稳运行态势。

加力推进征信投诉前置化解。加强政策实施和征信投诉前置化解的统筹衔接，引导符合政策条件的征信投诉主体及时足额还清欠款，并主动撤诉，实现个人信用重塑。政策实施后，我省征信投诉数量明显回落。

不断强化征信合规管理。加强监管走访和非现场监测，督促接入机构及时、准确、完整地向征信系统提供信贷信息，确保政策实施期间个人还款情况得到及时更新和准确报送。要求接入机构坚守征信合规底线，切实防范未经授权查询、错报漏报信贷信息、不按规定处理异议、信息泄露等违规行为，为政策实施提供有力保障。

对于下一步措施，张华华表示人行湖北省分行将组织金融机构主动对接符合条件的个人，引导其及时足额还清欠款，做好还款金额、还款状态的确认，尽可能做到政策应享尽享，努力扩大政策惠及面；持续加强政策宣传与咨询服务；同时引导金融机构提升自身风控能力，合理使用征信信息，依法满足公众合理融资需求。

张华华特别提醒，符合政策条件、目前仍处于逾期状态的人员应在2026年3月31日前及时还清欠款，避免因自身疏忽错失享受政策的机会；另外，此次一次性信用修复实行“免申即享”，不收取任何费用，也无需第三方代理，公众需警惕任何以该政策名义索要钱财、索取信息的借机诈骗行为。如有疑问，可通过贷款机构、征信服务窗口或征信中心客服热线（4008108866）咨询。

（长江云新闻记者 祝如月 通讯员 吴杰）