广水：一敲一访总关情 寒冬送暖不打烊

“笃、笃、笃”，1月19日上午，一阵阵轻缓而清晰的敲门声，在广水市应山街道北关社区的楼栋里次第响起。这不是普通的访客，而是社区网格员。

面对持续的低温寒潮天气，北关社区没有停留在常规的信息发布上，而是主动启动了一项名为“敲门行动”的特别计划。连日来，这支由社区工作者组成的小队，用这种最直接、最传统的方式，主动走进了约两百户高龄、独居老人家中。

在阳光小区一位76岁独居老人的家中，网格员敲门入户后，在屋内赫然发现了两大袋早已备好的松针，老人原计划用于烧火取暖。干燥的松针是极好的引火物，在密闭室内燃烧后果不堪设想。经过一番劝导，老人终于放弃了这一危险念头。同样，通过“敲门”后的延伸巡查，社区人员还及时劝阻了另一位老人在空地堆木自制木炭的行为。每一次敲门后，网格员不仅排查用火用电安全、宣讲防一氧化碳中毒知识，更利用面对面的机会，为老人们现场办理了养老保险认证等手续，解决了他们腿脚不便的实际困难，将关爱与服务“打包”送达。

面对同一轮寒潮预警，双桥社区的工作人员于1月19日提前启动了“敲门送安”专项行动。

“刘爷爷，今晚开始要下大暴雪了，我们来帮您检查一下！”在87岁独居老人家中，工作人员仔细检查门窗、水电燃气，反复叮嘱雪天不要出门，有任何需求随时给社区打电话。老人听后连连竖起大拇指，心里踏实了许多。

而在南关社区，防范一氧化碳中毒的宣传“敲门行动”也在同步进行。入冬以来，南关社区通过逐户走访、微信群、宣传页等多种方式，持续向居民尤其是独居老人普及安全常识，旨在让安全隐患“无处可藏”。

面对寒潮，广水市各基层社区不约而同地选择了“敲门”这一最朴素却最温暖的方式。“敲门行动”织就的不仅是一张覆盖脆弱群体的社区安全防护网，更在寒冬中筑起了一道坚实的民生关怀防线。

（长江云新闻记者 张燃 通讯员 李茵 周慧杰 编审 雷少军）