基层监督进行时丨襄阳襄州：监督校准“民生计量” 让惠民政策落到实处

民生无小事，计量护公平。2025年以来，襄阳市襄州区纪委监委聚焦水电气收费中存在的政策执行不到位、计量不准确等问题，督促相关部门开展专项整治，切实解决群众急难愁盼，让惠民政策真正落到实处。

不久前，襄州区纪委监委工作人员在走访中发现，位于浩然街道潘台社区的阳光幼儿园，自2015年开园以来，电价一直按照商业标准执行，没能享受到公益教育机构应该执行的居民生活电价。

襄阳市襄州区浩然街道办事处潘台社区阳光幼儿园园长 庄仙：当时对政策也不熟悉，不知道需要提供哪些证明材料，所以按商业用途申请开户通电的，（电费）负担确实不轻。

发现问题后，襄州区纪委监委立即督促市场监管、供电等部门进行核实处理。经认定，该幼儿园符合居民电价执行条件。供电公司很快为其调整了用电类别，并退还了多收的一万多元电费。

襄阳市襄州区浩然街道办事处潘台社区阳光幼儿园园长 庄仙：多缴的电费退给我们了，计价标准也调整了，切实降低了我们幼儿园的经营成本，心里挺高兴，也挺踏实。

为避免类似问题再次发生，襄州区纪委监委通过下发纪检监察建议书、工作约谈等方式，推动主管部门在全区范围内开展电价执行情况“回头看”，建立电价政策执行动态监管机制，确保国家惠民政策精准落地。

襄阳市襄州区纪委监委派出第三纪检监察组副组长 赵燕：我们联合市场监管、发改等部门，启动了对水电气计量不准确、收费不规范问题的专项整治，从源头上防止政策走样、执行打折。

2025年以来，襄州区纪委监委充分发挥“室组地”联动机制作用，加强对养老机构、学校、贫困户等特定对象优惠政策执行情况的检查督办，确保民生兜底政策真正落到实处。

襄阳市襄州区纪委监委派出第三纪检监察组副组长 赵燕：紧盯民生保障领域，特别是对低保户、五保户等困难群体的政策落实情况开展常态化监督，发现问题及时推动整改，确保每一项惠民政策都能精准滴灌、不漏一人。

在强化监督的同时，襄州区纪委监委还督促市场监管部门加大政策宣传力度，多渠道普及计量知识和收费政策，并畅通12315等投诉举报渠道，完善纠纷处理机制。

襄阳市襄州区市场监管局计量股负责人 康爱萍：我们通过社区宣传、发放资料、线上平台等方式，向群众讲解收费政策和计量常识，引导大家依法维权，营造公平透明的消费环境。

在区纪委监委的监督推动下，襄州区供电、燃气、供水等企业以及相关物业管理公司，累计退还多收群众的水电气费用59.8万元，更换超期服役的水表、电表、燃气表1.5万块。

襄阳市襄州区纪委监委党风政风监督室主任 王秋明：持续聚焦群众关心关注的民生问题，加大监督执纪力度，通过靶向监督确保惠民政策精准直达千家万户，不断提升群众幸福感和满意度。

（长江云新闻记者 廖云翔 襄州融媒 通讯员 刘雪聪 赵燕）