荆州江陵：全民“啄木鸟”“啄”出文明城

初冬时节，漫步湖北省江陵县城，街道整洁有序，社区邻里和睦，昔日的老旧街巷焕发新颜。这变化的背后，是一场以“全民共治”为核心的文明创建生动实践。江陵县将争创全国文明城市作为落实“勇当跨越式发展先锋、奋力再造一个新江陵”战略目标的关键载体，创新推出“文明啄木鸟”等机制，推动干部下沉、群众参与，让文明创建的过程成为凝聚人心、改善民生、赋能发展的过程，为县域高质量发展注入了澎湃的精神动力。

一、“一把手”带头“啄”，上下同欲聚合力

“创建文明城市，不是一时之策，而是发展之需、民心所向。”江陵县委主要领导表示。该县将文明创建提升至县域发展战略全局高度，与“四个倍增”产业发展计划同部署、同考核。县委、县人大、县政府、县政协“四大家”领导率先垂范，担任“首席文明啄木鸟”，定期深入背街小巷、农贸市场、项目一线“找茬挑刺”，现场办公解决难题，传递出“创建为民、创建靠民、创建惠民”的鲜明导向。自上而下的决心，迅速转化为各级干部的行动自觉，形成了“一盘棋”推进的强大合力。

二、干群变身“啄木鸟”，闭环治理解难题

“瞧，楼道干净了，绿化带清爽了，多亏了这些‘啄木鸟’！”郝穴镇西湖社区居民李大妈笑着说。她口中的“啄木鸟”，是由全县3000余名机关干部与1.2万余名群众志愿者混编组成的志愿服务队伍。

江陵县创新建立“文明啄木鸟”工作机制，赋予干群“发现者、上报者、监督者、参与者”多重身份。他们手持“问题清单”，活跃在大街小巷，聚焦环境卫生、交通秩序、设施破损、不文明行为等“城市病”。线上，开发“随手拍”平台；线下，建立社区“啄木鸟”工作站。问题通过“发现-上报-派单-处置-反馈-评价”数字化闭环流程快速流转解决。机制运行以来，累计推动解决路灯不亮、管道堵塞、停车难等群众身边事1200余件，清理卫生死角、规范车辆停放数千处，群众诉求响应率、办结满意度大幅提升。

三、创建围着民生转，“啄”出温度与质感

文明创建，最终落脚点是增强百姓的获得感、幸福感、安全感。江陵县坚持将创建资金、项目、精力向民生倾斜。

针对老城区内涝顽疾，县里投入专项资金，针对雨污混错接等流域治理突出问题，采用紫外光固化等先进技术，对92公里老旧污水管网实施系统性改造，累计根治1539处管道病害，“雨天看海”成为历史，城市生活污水收集处理能力显著提升。针对“停车难”，在充分调研基础上，利用边角地、闲置地新增停车位数百个，并强化智慧管理。在老旧小区改造中，“啄木鸟”们与居民一起清运垃圾、粉刷墙面、规划停车位和活动空间，让“老居民”乐享“新生活”。

创建不仅改善了“面子”，更提升了“里子”。“红色文艺轻骑兵”“四季村晚”“强国复兴有我”等100余场惠民文化活动送到群众家门口，“星级文明户”“文明商户”评选引领新风尚，智慧医疗、便捷交通等公共服务持续优化……文明，正逐渐成为江陵人内化于心、外化于行的习惯。

四、文明赋能发展，“啄”出营商好环境

文明是软实力，也是发展力。江陵县将文明诚信、规范有序的创建要求深度融入营商环境建设。整洁的市容、畅通的交通、友善的市民、高效的政务，共同构成了吸引投资的“强磁场”。许多企业负责人表示，江陵不仅区位优势突出，越来越美的城市环境和文明和谐的社会氛围，更增添了投资兴业的信心。

如今，行走在江陵，既能感受到重大项目“拔节生长”的蓬勃势头，也能体验到街头巷尾文明有礼的怡人春风。一场全民参与的文明创建，正驱动着这座滨江县城在高质量发展的道路上加速奔跑，一幅更具活力、更有温度、更富魅力的“新江陵”画卷正徐徐展开。江陵的实践表明，当文明创建真正与地方发展战略相融合、与人民群众需求相对接、与基层社会治理相贯通，就能激发出共建美好家园、共享发展成果的强大内生动力，为县域经济社会跨越式发展提供坚实支撑和无限可能。

（长江云新闻记者 何进 通讯员 王利芳 编审 温少海）