数智筑底 服务焕新——黄石阳新“十四五”数字政府建设的蝶变之路

“鼠标一点，数据流转千里；指尖轻触，办事省时省心。”“十四五”期间，黄石市阳新县以数字化改革为笔，以民生需求为墨，在政务服务、数据治理、智慧应用的画卷上挥毫泼墨，让数字政府建设从“蓝图”变为“实景”，为全县高质量发展注入了强劲的“数智动能”。

从“分散办理”到“一窗通办”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，阳新的政务服务改革步步坚实。33个部门、1617项事项纳入“一窗通办”，实现“无差别受理”；1998项县级事项“一网通办”率达99.8%，415项事项免证明、减材料，极简审批让效率“跑”起来。

市民陈女士说：“以前办社保要跑好几个窗口，现在手机上操作几分钟就完成了，还能查到进度，真是太方便了！”

筑牢数字底座，才能支撑智慧应用。阳新建成一体化大数据平台，归集1066类、近29亿条数据，形成县级核心数据库，实现跨部门数据互联互通。投资783万元打造的CIM平台，整合2763平方公里地理信息、47万余个建筑白模，生成118万余个标准地址，让城市管理有了“智慧大脑”；137台自助终端织密“15分钟政务服务圈”，24小时自助区全天候服务，让群众办事“就近能办、随时可办”。

县政数局大数据中心干部夏雨说：“我们让数据一次采集、多部门复用，不仅减少了基层负担，更让政务服务、城市治理更精准高效，这就是数字底座的力量。”

数字赋能，红利直达。阳新创新“惠企政策直达快享”机制，为960家企业兑现奖补资金1.48亿元，2024年单年发放涉企奖补就达1.02亿元；与10个省外地区签约“跨省通办”，200余项高频事项异地可办，破解了跨域办事“往返跑”的难题。公共资源交易全流程电子化落地，“一网通投”让企业招投标更便捷，评标错误快速纠正机制让交易更规范。

湖北红鄂食品有限公司负责人柯昌松表示：“我们公司的奖补资金不用跑部门申报，系统自动匹配到账，还有‘六证同发’+帮代办服务，3天就办完了开工手续，数字政府让我们发展更有底气。”

数字温度，暖在基层。整合36条热线的12345平台24小时值守，2025年接听来电11.6万次，按时办结率、满意率均超99.8%，成为政企民“连心桥”；20项高频事项下沉镇村，县镇两级108名行政办事员持证上岗，让群众在家门口就能办成“关键事”。

县政数局党组成员、大数据中心主任李晖表示：“‘十四五’期间，我们坚持以人民为中心，把数字技术融入政务服务、城市治理的各方面，多项改革入选省级先行区，获得国家级推广。数字政府建设没有终点，我们会持续深化改革，让数字红利惠及更多企业和群众。”

从数据整合到服务优化，从效率提升到民生改善，阳新以“数智”力量交出“十四五”期间的扎实答卷。未来，阳新将持续推动数字政府建设，让城市更智慧、服务更贴心、发展更有力，为“十五五”新征程筑牢数字根基。

记者：石教星 黄晶晶

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