孩子红杉林走散急哭家长！荆门小伙的双向守护太圈粉

带娃出游最怕啥？“孩子走散”绝对是家长的“噩梦时刻”。但在荆门爱飞客红杉林，游客李女士却因为这场意外，被一份实打实的暖心服务彻底打动——从心急如焚到热泪盈眶，她真切读懂了“家乡的温度”。

12月6日上午，荆门爱飞客红杉林游人如织，红杉映着漳河水，处处都是打卡的游客。李女士带着孙子穿梭在人群中，不过转身接电话的功夫，身边的孩子就没了踪影。“游园那么大，人又多，我当时急得浑身冒冷汗，嗓子都喊哑了。”回忆起当时的场景，李女士依旧心有余悸，“还好有小李在，真是帮了我大忙！”

李女士口中的“小李”，是荆门航空产业园服务中心的工作人员李宇鑫。当时他正在步道执勤，远远看到一个小女孩独自在路边抹眼泪。李宇鑫立刻快步上前，蹲下身轻声安抚，耐心引导孩子开口。得知孩子和奶奶走散后，他耐心地安慰孩子，在孩子情绪稳定后想方设法联系孩子家长。

功夫不负有心人，几番努力后，李宇鑫终于联系上了焦急万分的李女士。在确认双方位置后，他牵着孩子的手，一路护着孩子往汇合点，稳稳的将孩子送到了李女士身边。

更暖的还在后头。考虑到爱飞客红杉林地处漳河沿岸，范围大、人流车辆密集，李宇鑫放心不下，跟同事沟通后，主动护送李女士一家一路走到停车场，看着他们上车才转身返回岗位。

“真是太感谢小李了！”事后，李女士特意写了一封感谢信送到园区，字里行间满是感激：“不仅是李宇鑫同志，整个园区的服务都让人安心。遇到困难有人帮，身处景区不慌乱，这就是家乡的温度啊！”

而这，只是漳河新区荆门航空产业园服务中心的日常。节假日增派人员执勤巡逻、维护现场交通秩序；在岔路口设立清晰的指引牌，让游客不再迷路；增设便民卫生间和洗手台；保洁人员不间断巡查，随时清理垃圾……从基础管理到便民服务，桩桩件件都是为游客着想的“实战课”，让“暖心服务”成了园区最鲜明的标签。

“游客的安心，就是我们的初心。”

从一个人的暖心举动，到一个团队的服务底色，荆门航空产业园服务中心用一个个细节证明：好的服务，从来不是喊出来的口号。接下来，中心将继续深化服务细节，用更优质的保障、更贴心的举措，让每一位游客在漳河新区感受到宾至如归的温暖，也为荆门文旅品牌增添更多温度与亮色。

冬日的漳河，红杉染霜，湖水澄澈。这里的风景很美，而比风景更暖的，是藏在每一个执勤身影里的善意。这个冬天，不妨带着家人来荆门爱飞客红杉林走走，赴一场美景与温情的双向奔赴吧！

（来源：长江云新闻 通讯员：熊东东 胡鑫）