全省率先！鄂州构建特殊食品基层网格管理体系

近日，鄂州市鄂城区凤凰街道古楼社区的特殊食品科普宣传活动现场，刚领完手册的居民王大爷笑着分享：“以前买保健品总担心被骗，现在网格监管员常来检查宣传，我们买得放心多了！”这份安心，源于我市在全省率先构建的特殊食品基层网格管理体系，让监管触角延伸至社区末梢，为“一老一少一病患”筑牢食品安全“防护网”。

今年以来，鄂州市市场监管局聚焦保健食品、婴幼儿配方食品等重点领域，搭建市、区、基层监管所三级联动网格架构，将1165家经营主体全部纳入网格“台账”。“网格就像监管‘神经末梢’，能第一时间发现处置隐患。”该局相关负责人介绍，依托“采集-上报-核查-反馈-处置”全流程机制，已快速响应并处理虚假宣传等突出问题153起，切实把风险化解在萌芽状态。

为激发网格管理活力，鄂州创新实施积分考核与星级评定制度。网格监管员依据经营户隐患排查、政策宣传、主体责任落实等情况动态打分。鄂州市临空经济区沙窝嘟嘟宝贝母婴生活馆店主雷先生表示：“有了星级评定，顾客更信任我们，规范经营动力更足，之前的特殊食品经营知识抽考我们全员通过。”在正向引导下，鄂州市1165家特殊食品经营者参与国家市场监管总局抽考，参考率、通过率均达100%。

在推进网格化监管的同时，注重强化服务赋能。网格监管员化身“宣传员”，依托网格持续开展特殊食品“五进”科普宣传，通过通俗易懂的案例讲解选购技巧与防骗知识，累计发放防诈骗材料3000余份、发布消费提示5条，有效提升群众防范意识。同步开展靶向执法检查，累计检查门店1036家，下达整改通知书37份，排查整改隐患58个，实现监管与服务“两手抓、两手硬”。

下一步，鄂州市市场监管局将深化创新模式，完善协同机制，推动监管更加精准、服务更有温度，全力守护人民群众“舌尖上的安全”，为全省提供可复制、可推广的“鄂州经验”。

（长江云新闻记者 苏潇 编审 冉涛）