“双十一”消费观察 | “爆单”之下 你的快递为何更快了？

今年“双十一”，物流行业如何应对“爆单”压力，进一步提速？来看记者在华中地区核心物流枢纽——鄂州葛店的现场探访。

记者 刘璐：我身后是中通快递鄂州转运中心的四楼电商仓库，“双十一”最后一波付尾款通道刚刚开启，可以听见我身后品牌仓库出单机的打印声此起彼伏。

仓库里，工作人员正有条不紊地拣货打包，商品通过专用滑道直达楼下的分拣中心。今年，园区内共有8家企业采用了这种“楼上仓库、楼下快递”的模式，整体物流时效提升了3小时，包裹破损率降至万分之一以下。

中通云仓科技有限公司仓库经理 段志强：通过“上仓下配”的模式，客户前置把库存调拨到我们仓库来，出单即发货。

除了模式创新，技术升级也成为物流提速的关键。今年，中通快递投入7000万元新增五套自动化分拣线，让包裹吞吐能力实现翻倍；10月投产的圆通鄂州智创园整体自动化率高达70%，覆盖了供件、分拣、运输等多个链条。

圆通鄂州智创园中心部长 刘得胜：尤其两个大型交叉带，每小时处理量能够达到3万件，整体操作时效从去年的14小时降到11小时，早发出去客户就能早收到货。

记者 刘璐：我现在所在的位置是中通快递武昌南湖网点，我身后这辆转运车已经在今天凌晨，将昨晚从葛店仓库发出的货物送抵，现在网点工作人员正在对货物进行分拣，即将准备派送工作。这意味着，昨天晚上下的订单，今早就能送到消费者手里。

高效的中转、分拣效率，最终在末端派送环节落地见效。从货物进入网点到送至消费者手中，全程基本保持在1到2小时。

作为华中地区核心物流枢纽，目前鄂州葛店经开区已汇聚12大物流园区、300余家电商企业，年交易额近600亿元。

（长江云新闻记者 刘璐 实习生 涂诚智）