智能加持，今年双11，荆州从从容容、游刃有余！

“双11”消费热潮来袭

面对高峰值、大流量、超强度的物流考验

荆州邮政快递业积极“备战”

通过加大智能化设备投入

大幅减少人工差错

提升整体投递效率

保障“双11”期间快件“快、稳、准”送达

夜幕降临，走进中通快递荆州转运中心，8个进港卸货垛口前，大货车一字排开。从全国各地发来的快递包裹正被工作人员逐个放上供件台。自动分拣车间内灯火通明，履带传送声不绝于耳。“第一波高峰比预期有所提前，目前，日均处理进出口邮件达160万件，较平时上涨60%。”进港库夜班主管舒凯指着监控大屏介绍，屏幕上实时跳动着车辆装卸进度、分拣效率等数据，“我们整个生产系统已经进入‘战时’状态，整体运作高效有序。”

作为中通快递在全省布局的四个转运中心之一，荆州转运中心配备了小件智能分拣设备、大件智能扫描设备等智能化设施，每小时可分拣快递包裹45000件。“我们现在每条分拣线只需要一个人照看，相比以前人员减少了50%，效率提升了20%。”舒凯说。

类似的场景在我市其他分拨中心相继上演。近年来，随着荆州水铁公空立体交通网的齐备，快递巨头们纷纷看好荆州，截至目前，已有中通、圆通、京东、顺丰等7家现代化、智能化分拨中心落户荆州。

在一年一新高的包裹量中，智能快递装备的重要性愈发凸显。

走进顺丰荆州转运中心，宽敞的生产场地内，数十条自动分拣槽带组成摆轮矩阵，通过多面扫描技术精准识别邮件信息。在这里，快递会根据其大小、重量以及具体的地址区域进行精细的分流，以确保能够高效、准确地送达每一个目的地。

今年9月底，顺丰荆州转运中心将以前的人工分拣设备全部升级为自动分拣矩阵，同时新增一条高效自动装车线。转运中心运营经理胡杰兵指着“空荡荡”的分拣车间告诉记者:“现在分拣设备全部升级为全自动，分拣线上基本用不到人，效率比以往提升了一倍。”

随着电商和短视频平台的发展，“双11”已经成为快递业务旺季的代名词。其时间跨度从10月下旬开始，一直持续到次年的春节。

为了有效应对“双11”快递高峰，市邮政管理局提前谋划、周密部署，从“运力保障、时效提升、安全监管”三个维度做好服务保障，确保快件能运得出、送得快。

数据显示，目前，2025年“双11”首个寄递高峰（10月21日至23日）已平稳度过，全市快件日收派件量最高达312万件，较平日增长92%，未发生快件积压、重大服务投诉和安全事故。

市邮政管理局党组成员、副局长刘波表示，随着智能化系统与物流的深度融合，“双11”只会是一个正常的旺季作业，不会再出现积压爆仓现象，荆州快递业将越来越从容应对。

记者：刘思楫、柯以鹏 通讯员：吴婷婷

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