退款退货，消费者获赔500元！永辉超市回应“过期折扣码”仍能使用：系打印失误

10月29日，经视直播报道上海宝山区龙湖永辉超市“过期折扣条码仍可使用”一事引发关注。有消费者反映，在该店购买400克战斧牛排时，发现外包装标注“有效期仅10月26日一天”的8折条码，在10月27日仍成功以折扣价结算，质疑其涉嫌虚假促销。

事件曝光后，涉事超市已为该消费者办理退款退货，并赔偿500元。

图/网络截图

对于过期打折码为何仍能使用，上海宝山区龙湖永辉超市客服主管回应称，打折码其实是在10月27日，即消费者购买商品当天打印的，问题可能源于打折机操作失误，店员误将日期打印成10月26日。后续门店将进行整改，加强打折码使用规范。

永辉集团客服回应称，将优化商品促销日期管理等环节，由总部介入强化门店整体管理，避免类似问题再次发生。

上海市宝山区刘行市场监管所工作人员则称，就消费者反映的涉事超市是否涉嫌虚假促销，按照相关工作流程，他们将在7个工作日内决定是否立案。立案后，45个工作日内结案。