养老变“享老”，荆州有妙招

当晨光穿透夜幕，当暮色漫过窗台，那些独自坐在轮椅上的背影，那些在空荡房间里等待的白发，不该成为城市角落里被遗忘的风景。  

为了让每个独居老人在被看见的温暖中，重新找回属于晚年的幸福坐标，荆州市正在构建一张关爱的网——一场以“从孤独到陪伴、从忽视到重视”为核心的养老服务实践，正悄然重塑着老年群体的生活图景。

近期，记者通过探访荆州民政部门、护理员与受益老人，得以窥见这座城市如何以人文关怀为底色，探索出一条物质保障与精神滋养并重的养老服务新路径。

“每天对着四面墙，连个说话的人都没有。”荆州区南湖社区尤爷爷的独白，道出了无数“空巢”老人的困境。尤爷爷妻子去世多年，子女常年不在身边。自从老伴去世后，他就变得不出门，门窗常年紧闭，更严重的是，变得不爱说话，不愿与人交流。

老龄化社会背景下，精神孤独如同无形的枷锁，成为老年抑郁的重要诱因。荆州的破题之道，始于对“情感刚需”的敏锐洞察。

在荆州民政部门推动下，一支由专业护理员、社区工作者和低龄老人组成的“情感支援队”活跃在街头巷尾。

爱心护理员照顾老人生活

2024年12月26日，爱心护理员小廖来清晰记得，那是她到尤爷爷家进行首次服务。她通过心理慰藉，送温暖、助洁、助餐、助行等形式多样的关爱行动，鼓励尤大爷建立积极的生活态度，学会自我调节情绪。通过长达两个月的持续陪伴，帮助这位闭门不出的丧偶老人重新建立社交信心。

在护理员小廖的日常工作日志里，还记录着这样的暖心画面：她通过精准匹配，让独居的冉奶奶与同社区方奶奶结为“互助姐妹”，两位老人从分享一餐饭到共话往事，逐渐成为彼此的精神支柱。这种“以老助老”模式，既化解了孤独感，又激活了老年群体的内生力量。

爱心护理员帮老人剪指甲

“我们不仅是服务提供者，更是情感联结者。”荆州市民政部门负责人表示，通过建立养老服务中心、组织兴趣社群、开展节日联欢，荆州构建起“个体关怀+群体互助”的立体网络。

“很多老人缺的不是衣食，而是被看见、被重视的感觉。”菱角湖管理区民政办主任感慨道。荆州养老服务正经历从“物质兜底”到“精神滋养”的理念升级，民政部门创新建立“心理晴雨表”机制，要求护理员通过观察饮食睡眠、情绪波动等细节，动态评估老人心理状态。针对高风险群体，配套实施相关关怀行动。

生活赋能适老化改造细节处见真章

荆州区城南街道御河社区蔡奶奶家的厨房里，隔一段时间，就会有一位身着制服的专业服务人员正忙碌着。他手持专业工具，细心地为蔡奶奶家的洗衣机、油烟机进行深度清洁。这一幕，是荆州区居家养老服务中的一项创新举措——“家电清洗服务”。蔡奶奶感慨地说：“孩子们都在外地工作，家里这些电器用了多年，自己实在没办法清洗。现在政府提供了这样的服务，真是既省心又贴心！”

“微改造”，可以释放 “大温暖”。让老年人在熟悉的环境中，既能保持生活独立性，又能获得必要支持，这种 “健康+便利”的服务理念，正将适老化改造从硬件升级延伸至生活细节。

社区食堂为老年居民就餐提供了便利

在荆州区西城街道解放社区，“幸福食堂”成为了老人们口中的热门话题。这里不仅提供营养均衡、价格亲民的餐食，更重要的是，针对行动不便的高龄老人，还开通了送餐上门服务。

家住荆北路的黄奶奶就是这项服务的受益者之一。黄奶奶生活不能自理，平时都是儿子在照顾。爱心护理员在得知其吃饭不便后，只要老人有需求，便会来到解放社区幸福食堂，精心挑选适合黄奶奶口味的饭菜，打包好，冒着热气送到她的家中。“这饭菜新鲜可口，每次看到他们（护理员）进门，我心里就暖洋洋的。”黄奶奶满是感激地说。

幸福食堂送餐服务的实施，不仅解决了老年人就餐难的问题，更是搭建起了一座座连接社区与家庭、邻里之间的爱心桥梁。护理员们在送餐时与老人拉家常、解心结，将“暖胃”与“暖心”深度融合，让“舌尖上的幸福”成为情感交流的载体。

3月1日是中国民间传统节日“二月二龙抬头”，这天爱心志愿者们来到了川店镇双台村开展服务。已经年迈80岁的肖礼梅奶奶子女都在外地工作，自己腿脚不便，每次想去镇上理发都要费很大劲。爱心理发队了解情况后，主动上门。理发师一边耐心询问肖奶奶想要的发型，一边熟练地修剪。理完后，还细心地帮肖奶奶清理碎发。肖奶奶对着镜子，笑得合不拢嘴：“太感谢你们了，让我精神起来！”据统计，截至目前，爱心理发队已为川店镇100多位老人提供了上门服务，收获了无数好评。

每一天，爱心故事都在发生……

我市的居家和社区养老服务提升行动，正以实实在在的作为诠释着“老有所养、老有所依、老有所乐”的美好愿景。它就像一股温暖的春风，带着对老年人生活细节的深度考量与周到安排，遍吹荆州角角落落。

短评：

让 “夕阳红” 成为社会文明底色

养老服务不仅是民生工程，更是心灵工程。荆州市民政部门的生动实践，勾勒出新时代养老服务的新图景：它不仅是政策的落地，更是人性的关怀；不仅是物质的保障，更是精神的滋养。从“孤独老人结对”到“家电焕新行动”，从“心理疏导”到“健康食堂”，每一项创新都在回答同一个命题——如何让老年人在现代化进程中不失尊严、不失温暖。

当前，我国已进入深度老龄化社会，养老服务的“荆州经验”启示我们：唯有以“共情心”理解老年人需求，以“创新力”突破服务瓶颈，以“协同性”整合社会资源，才能让“夕阳红”真正成为社会文明的温暖底色。

未来，随着“长期护理保险”试点扩大、“银发经济”产业升级，荆州模式或可进一步探索“预防性养老”标准化体系建设。但无论如何演进，其核心始终清晰——让每位老人都能体面地老去，在生命的秋天依然绽放温暖的光芒。这或许是对“最美夕阳红”最深刻的诠释，也是一个社会文明程度的生动注脚。（沈微）

来源：荆州发布、荆州晚报 记者：刘思楫 通讯员：张念念

编辑：李   鑫

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