三大外卖平台集体宣布：取消骑手超时罚款

近日，京东外卖宣布，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则，骑手若出现配送超时，将不再直接扣除现金，而是依据超时区间扣除相应“服务分”，推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。饿了么近期表示，针对众包骑士反馈超时扣款的取消，饿了么平台正在试点推广新版“服务分”，通过扣“服务分”等方式取代原有的超时扣款，努力实现多劳多得、优劳优得，目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广，预计10月覆盖更多城市。美团骑手体验运营负责人表示，针对众包骑手非常关心的超时罚款，美团将在2025年年底前全面取消。（剪辑 罗苗）