‌湖北武汉：新洲区城管执法综合执法大队以共情执法守护问津新城片区环境秩序‌

‌中秋、国庆双节临近，湖北省武汉市新洲区城管执法综合执法大队针对问津新城片区违法三乱（乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建）问题，创新采用普法宣传+共情清理的整治模式，确保两节期间环境秩序井然。执法队员联合社区志愿者，通过发放《市容环境管理条例》宣传手册、现场讲解典型案例等方式，向商户和居民普及法律知识，强调三乱行为对城市形象的负面影响‌。

在普法基础上，执法队员主动拿起工具，与商户、居民共同清理违规张贴的小广告、占道堆放的杂物，并协助整改违规搭建的临时设施。这种帮忙清理的方式既解决了实际问题，又减少了执法冲突，商户王女士表示：“城管队员不仅指出问题，还帮忙一起清理，我们以后一定自觉维护环境‌。”

为巩固整治成效，大队建立巡查-反馈-整改闭环机制，每日安排专人对问津新城片区进行动态巡查，确保问题不反弹。同时，设立两节环境秩序监督热线，鼓励市民参与共治‌。区城管执法局相关负责人表示：共情执法不是放松管理，而是通过换位思考提升治理效能，让城市更有温度‌。

此次行动共清理三乱问题23处，规劝整改商户15家，问津新城片区环境面貌显著提升，为市民营造了整洁、有序的节日氛围。