公安县民政局:“送证下乡”暖民心 夫妻圆梦“红本本”
“我和老伴结婚三十年,一直没领证。去县里要跑四五十公里,我们年纪大了实在不方便。现在好了,家门口五分钟就办好!”湖北省荆州市公安县藕池镇周先生捧着崭新的结婚证,笑容比蜜还甜。
今年以来,公安县民政局全面贯彻落实“干部素质提升年”工作要求,大力弘扬“四下基层”优良传统,开展“情系银发 爱暖乡邻”送证下乡活动,覆盖全县15个偏远乡镇,组建专业“流动服务小队”,将“移动婚姻登记厅”直接设在了乡镇人民政府便民服务中心或群众熟悉的公共场所。截至目前,流动服务队已累计为各乡镇1119对老年夫妇办理了婚姻登记。群众对此次活动的满意度高达100%,许多群众表示:“在家门口就能领到结婚证,省去了来回奔波的辛苦和路费,真是想到了我们心坎里。”
精准摸排解难题,直通“最后一公里”。针对偏远乡镇老年人“办证远、办证难”问题,县民政局组建流动服务队,带着设备深入乡镇。提前通过村级网格精准摸排,利用广播、微信群等渠道广泛宣传,让群众知晓办理时间和所需材料。在藕池镇、章庄铺镇、狮子口镇等地的党群服务中心设立临时窗口,群众带着身份证、老结婚证(若有)和合影照片即可办理。对行动不便的群体开通绿色通道,提供优先办理服务。章庄铺镇还特意设置带有橘乡元素的留影区,让补证夫妇留下温馨纪念。
温情服务暖人心,助力圆梦三十年。“当年就摆了酒席,结婚证一直没办。现在国家的政策真好,‘一哈哈’就拿‘斗’了!”章庄铺镇刘大爷拉着老伴的手,在镇便民大厅完成了迟到多年的“法律认证”。活动现场,工作人员耐心指导老人填写表格,协助进行人脸识别,整个流程最快只需五分钟。在狮子口镇,217对夫妻三天内集中补证成功,李女士激动地说:“真没想到这么大年纪还能在家门口拿到结婚证!”除了办理业务,工作人员还现场讲解婚姻法规,倡导文明婚俗,同步开展防诈骗、防溺水等宣传,让服务更有温度。
机制创新显成效,便民春风拂乡野。此次活动是公安县深化“放管服”改革的具体实践。通过“县乡联动”模式,民政局婚姻登记中心与乡镇社会事务办密切协作,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。两个月来,流动服务队不畏酷暑,深入全县15个乡镇,累计行程2000余公里。除了补办结婚证,还接受群众咨询2000余次,解决了许多群众因证件缺失带来的补贴申领、财产继承等难题。藕池镇、章庄铺镇等地的党群服务中心表示,将延续这种便民模式,推出更多“送服务下乡”举措。
