从“多头跑”到“一电通” 水务改革护航企业用水“生命线”

孝感应城和润自来水有限公司积极推进“服务热线+获得用水”一件事改革，以高效、便捷、贴心的服务，全力护航企业发展。

一大早，应城市和润自来水有限公司服务热线接到湖北轩智无纺布有限公司的用水维修申请后，立即派出工作人员上门对接，现场踏勘并迅速组织施工，快速解决企业用水问题。

湖北轩智无纺布有限公司部长 丁燕：只需一个电话，（自来水公司）就派人上门服务，从申请到通水仅需2个小时。

自来水公司将服务热线与报装业务相结合，实现一站式靠前服务，让企业办事更加便捷高效。不仅是企业，市民同样在享受改革创新带来的便利。

孝感应城市民 宋茜芫：现在窗口一次就可以办理，刚刚申报水表，下午就可以有人上门和我对接联系。

“服务热线+获得用水”模式实施以来，业务办理时长大幅压缩，服务效率明显提升，企业和群众的获得感不断增强，营商环境持续向优。

孝感应城市和润自来水有限公司客服部经理 郭婵：全面推行’服务热线+获得用水‘的创新举措，保证全市安全优质供水。

（长江云新闻 应城台）