荆州公交问鼎全省一类城市榜首 90分创优领跑荆楚

近日，湖北省交通运输厅公布的2024年度全省城市公共交通发展绩效评价结果中，荆州市以90.0分的优异成绩获评最高“优秀”等次，在全省一类城市中高居首位，成为湖北公交高质量发展的新标杆之一。

此次评价历经自评、初评、实地评价与结果发布四个环节，对市（州）政府所在城市公共交通发展环境、设施设备、服务质量、行业监管、企业责任及奖励情况等六大维度29项指标展开全面考核。荆州的优异答卷，充分彰显其在落实公交优先发展战略、提升服务能力及推进行业治理现代化方面的突出成就，更是荆州交通部门以“干部素质提升年”为契机，聚焦群众“急难愁盼”，在一线主动作为、靠前服务，推动干部素质能力从“解决一件事”向“解决一类事”升级的生动体现。

荆州以“公益性+市场化”为双轮驱动，用“精准运营、精致服务、精细管理”擦亮城市窗口。依托出行大数据与市民分布图，科学重构中心城区公交线网，打通出行“最后一公里”，实现沙市区全域公交覆盖。创新开辟“公交抖音直播”窗口，搭建实时沟通桥梁，让市民声音直达决策端。

在城市公交服务民生方面，今年5月，交通运输部门在走访服务企业的过程中了解到，荆州学院新校区地处偏远、1.8万名师生出行不便。局运输保障科负责人迅速开展实地调研，发放问卷、组织座谈，倾听师生心声。并协调公交集团、教育、交管、文旅等多部门以及重要高校、景区负责人共商对策。

通过“公交线路延伸一公里、运营时间延长一小时、服务响应提速一分钟”等务实举措，荆州学院师生出行难题迎刃而解：21路公交延伸至校门口，首站实现了“车等人”；周末班次更加密集，发车间隔平均缩短10分钟；开通直达万达、吾悦广场和火车站的节假日定制专线，“人满即发、滚动发班”；开发“动态公交”APP，设立出行联络专员，实现定制出行等“预约制”点对点服务……目前，全市校园定制公交线路已达48条，一系列举措不仅打通了出行“最后一公里”，更激活了校园周边消费市场，成为交通治理与民生服务深度融合的生动范例。

同时，“公交+”特色服务枝繁叶茂：“巾帼芳华岗”“敬老爱老示范线”等品牌专线温情开行；低地板车辆、暖心候车亭构建适老化出行网络；校园定制与企业通勤专线精准满足多元需求。驾驶员队伍中“日行一善、载德前行”蔚然成风，涌现出“全国交通运输系统劳模”倪涛等一批先进楷模。9月8日，在交通运输部主办的2025年“我的公交我的城”主题宣传活动上，推介了荆州市“推行公交‘高铁模式’ 用准点率重塑绿色出行新体验”工作案例，49路公交线也获评2024年度“新能源公交高品质线路”。

荆州以信息化赋能行业变革，建成覆盖智能调度、主动安全预警、大数据中心等功能的综合监管闭环。市民通过“荆州公交”APP即可实现查询、年审、充值、乘车全流程“一机无忧”。

在绿色转型方面，依托专项债券与银行融资项目，投入3亿元资金，引入350辆新能源公交车，实现清洁能源车辆100%覆盖；新建5座含充电桩的公交场站，新增及储备用地近368亩，土地保障力度领跑全省。

目前，荆州公交路网纵横：拥有17处场站、15座充电站、1523个中途停靠站及27.4公里公交专用道；77条线路总长1187公里，1013辆运营车辆穿行不息。2024年完成客运量7542.1万人次，日均20.66万人次，同比增长5.69%；正点率达95%以上，乘客满意度攀升至90.51%，多项指标超越国家“公交都市”标准。

荆州市交通运输局相关负责人表示，将以《城市公共交通条例》为遵循，以国家公交都市创建为新起点，持续推进智慧公交建设、基础设施完善与服务质量提升，全力打造“现代化、数字化、多元化”的一流公交企业，为市民编织更安全、便捷、舒适的绿色出行网络。

（长江云新闻记者 温少海 何进）