最近,武汉成了全国演唱会热门城市。大家抢票时拼手速、拼网速,盼着能去现场感受偶像的魅力。可计划赶不上变化,行程变动、突发状况,不少人无奈之下想退票,却遭遇“退票难”。到底什么情况能退票?“一旦售出,概不退换”这样的声明,真的有效吗?