郧西首笔！“7.9”暴雨农房赔款3.1万半天到账，受灾户领款暖心头

7月16日下午，十堰市郧西县香口乡湖岭村村民刘家富收到“7.9”暴雨导致的农房损失保险赔款3.1万元，成为中国人保十堰分公司支付郧西“7.9”暴雨首笔综治保险赔款的受益群众。

7月9日，郧西县局部地区出现短时强降水、雷暴大风等强对流天气，导致郧西县上津、香口、槐树等乡镇道路、房屋、农田等基础设施严重损毁，给人民群众的生产生活带来严重影响。灾情发生后，中国人保十堰分公司迅速启动大灾应急预案，统筹协调全市理赔资源，抽调专业骨干队伍驰援郧西，全力开展抢险救灾和保险理赔工作，第一时间开通理赔绿色通道，启动极速快赔服务。

此前，刘家富的农房因暴风雨受损严重，洪水退后一楼已无法居住，房屋修缮问题让全家人一筹莫展。公司理赔工作人员在完成现场查勘后，根据房屋受损情况迅速启动绿色通道，启动快赔流程，从完成查勘到支付理赔赔款仅用了半天时间，让受灾群众切实感受到保险服务的速度与温度。刘家富感动地说：“虽然暴风雨损坏了房屋，心里很难过，但这么热的天你们及时赶来，还这么快就把赔款送到，人保的服务真是好啊，我的心这下踏实了！”

农房是老百姓生产生活的基础，针对此次灾情，中国人民财产保险股份有限公司郧西支公司理赔中心成立了8个农房查勘工作组，不顾酷暑，奔赴受灾乡镇对受灾农房开展查勘定损工作，高效暖心的服务获得村委及受灾村民的一致认可和好评。

（长江云新闻记者 陈赟 赵龙文 通讯员 陈甲侃）