我为群众办实事 | 十堰竹山县为老旧小区加装33部电梯

自今年年初“老旧小区加装电梯”提案被列为重点督办件以来，全县已开工建设电梯9部，完成并投入使用7部。截至目前，城区累计加装电梯33部、验收投入使用15部，老旧小区居民的“爬楼难”正被一部部电梯悄然化解。

小提案里的民生大情怀

时间回溯至2024年县政协全会。“咱们老旧小区多是7层以下的步梯房，住的大多是退休职工和老人。”县政协委员毛仁忠在3个月的蹲点调研中发现：不少老人因爬楼困难，一个月都下不了几次楼，就医靠子女背、买菜靠邻居带，“爬楼难”成了横在老人生活里的“心理门槛”。

带着12个小区、200多户居民的心声，毛仁忠联合两名委员提交《关于加快推进老旧小区电梯加装的建议》，从简化审批流程到建立“政府补一点、居民筹一点”多元筹资机制，从明确电梯后期运维责任到预留适老化空间，提案像“施工图”般细化了7项具体措施。

2024年政协全会闭幕后，我县立即启动“提案+调研”双轨推进机制。县政协委员毛仁忠、袁平凡等实地“蹲点”老旧小区，与居民算“经济账”“情感账”；召开民意恳谈会，社区干部、居民代表、电梯企业负责人、物业管理人员齐聚一堂，现场回应“低层住户顾虑”“管线改造冲突”等居民重点关切问题。

大协同下的督办加速度

县委、县政府高度重视政协提案办理工作，全县代表建议和委员提案办理情况推进会上，县领导领衔督办重点事项，多次带队到小区实地查看，以“现场晒进度、当场查堵点、即时明责任”的方式，以“关键少数”带动“绝大多数”。

县政府办牵头建立“提案办理责任清单”，对立案提案逐一明确“承办单位+分管领导+完成时限+质量标准”，实行清单化管理、精准化督导、闭环化问效，推动提案办理从“文来文往”向“真督实办”跨越。

针对跨部门提案联合攻坚，建立联席会诊、信息共享等协同机制，打通数据壁垒、凝聚合力，让曾经“分头跑”的流程变成“一起办”，有力推动政协委员“金点子”高效转化为民生实效。

微变化里的治理新答卷

电梯“上”了楼，幸福“沉”进了心。在已完成电梯加装的小区，由居民、物业、业委会组成的“电梯管家”应运而生，曾经“门难进、脸难看”的邻里关系，从吐槽问题变成商量办法，因共同参与电梯加装而变得熟络。

从“爬楼难”到“乘梯畅”，改变的不只是居民生活，更激活了基层治理的“神经末梢”。从加装老旧小区电梯到建设口袋公园，从增设便民充电桩到解决通信信号盲区……县政协坚持以提案办理为抓手，把政协委员的履职清单正一步步变成群众看得见、摸得着的幸福清单。

（长江云新闻记者 杜可飞 竹山融媒体中心 但兴竹）