襄阳襄州区：“小驿站”构筑商圈便民“大格局”

今年以来，襄阳市襄州区以“干部素质提升年”为抓手，深入开展弘扬“四下基层”优良传统行动，一场旨在锻造“懂经济、善服务、敢担当、守规矩”高素质专业化干部队伍的行动在全区上下蓬勃展开。活动聚焦发展所需、企业所盼、民心所向，推动干部走出机关、下沉一线，在服务商圈、助力楚商、纾困企业的火热实践中淬炼真本领、展现新作为。

在襄阳市襄州区最繁华的光彩商圈，一座200平方米的便民服务驿站正悄然改变城市治理的“毛细血管”。最近，随着“爱心托管班”的正式开班，这个由襄州区委组织部打造的“光彩商圈服务站”再次升级，让商户、零工、环卫工人、外卖骑手和双职工家庭同时感受到“家门口的幸福”。

襄阳市襄州区光彩商圈商户 喻会：在这里不仅能学到专业的知识，还能培养特长，让孩子度过一个安全快乐的假期。

作为襄州区创新基层治理的“试验田”，光彩商圈服务站以一室多用、集中服务为核心理念，将分散的红色驿站、零工驿站、职工之家“三站合一”。同时，多家职能部门入住服务站并发挥作用。5名专职网格员常驻办公，将服务触角延伸到商户门口。运行2个多月来，已经成功覆盖53家企业、1700家个体工商户、1.1万名群众，用实打实的服务绘出商圈发展“同心圆”。

襄阳市襄州区光彩商圈商户 周国昌：以前没有建的时候，商圈办些事情，跑了很多单位部门，现在就是隔壁，打个电话他们都来了。

不仅如此，“光彩商圈服务站”创新打造的“1+3+N”服务网络，更将温暖延伸至每个角落。在零工驿站，灵活就业人员找到了“组织”；商圈暖“新”角里，25家爱心商户为外卖骑手提供专属折扣；“驿小帮”议事平台上，商户与居民代表围桌协商，成功化解占道经营等17起矛盾。

襄阳市襄州区光彩商圈商户 汪普：以前楼上漏水要找物业，用工短缺要找人社局，现在服务站里转一圈全能解决。

当政务服务与商圈发展同频共振，协同效应日益显现。网格员下沉一线，为商户解决经营难题；“光彩暖小铺”志愿服务队壮大至64人，环境整治、就业帮扶样样参与。

襄阳市襄州区委组织部副部长 罗宏兵：下一步，我们将围绕深化服务，加大资源整合力度，进一步建立起更加完善的组织体系、服务体系、治理体系，切实推动基层治理从碎片化走向集成化。

据统计，今年上半年，襄州区委组织部统筹各方力量在光彩商圈服务站举办暖商、助商系列活动。共计为企业、商户协调完成贷款超过5000万元，发布招聘信息千余条，帮助1200多人实现就业。

长江云新闻记者 甘泉 廖云翔 张雪晶 李晓雨

襄州台

通讯员 周阳 李书梦 王梦祥