您的外卖小哥已追上高铁！

近日

在汉口开往昆明南的

G3471次列车上

旅客周女士通过扫描

座椅上的二维码

点了一份酸菜牛肉面套餐

列车停靠襄阳东站后

餐服员很快就将热腾腾的套餐

送至她的座位

6月15日起

中国铁路武汉局集团有限公司

襄阳东站内全新建设的

12306网络订餐配送中心

正式启用

目前

全国已在90余个车站

开展12306互联网订餐业务

武汉局集团公司管内的

武汉站、汉口站、武昌站、襄阳东站

4个网络订餐配送中心

共有20名高铁外卖员

平均每天配送达1750单

平均每个外卖员

每天配送超过80单

高铁外卖如何实现精准配送？

旅客在高铁上下单后

12306网络订餐配送中心

后台管理系统会实时显示

时间、车次、订购餐品、车厢号等

相关数据信息

商家按照订餐信息备餐

完成打包后将餐食送至

12306网络订餐配送中心

工作人员仔细核对

确认无误后签收

为保证餐品品质

12306网络订餐配送中心

工作人员接收到餐品后

会按照车次信息分拣

及时放入保温箱

再交由高铁外卖员配送

由于列车停靠时间都比较短

高铁外卖员必须在

列车到站前10分钟左右到达站台

等待列车进站

高铁外卖员与列车餐服员

交接完毕后

最后由列车餐服员

送到旅客座位上

确保旅客第一时间

享受到热腾腾的美食

“为了保证旅客送餐准时正点

我们必须分秒必争

既要确保配送速度

也要避免出错

确保高铁外卖及时送达

每一位旅客手中”

襄阳东站高铁外卖配送员

周世轩说道

旅客如何预订高铁外卖呢？

途经有高铁外卖服务的车站

旅客需提前至少1小时

通过铁路12306App

或扫描座位上的铁路畅行码

找到“餐饮·特产”板块

选择“车次订餐”或“车站定餐”

定位至即将到站的车站

便可预定到站内

合作餐厅的丰富餐食

G3471次列车上的旅客张女士表示

“对于我这种带着行李

又带着小孩的旅客来说

真的是太方便了

不用专门跑去餐车

坐在座位上就能等餐来”

未来

铁路部门将不断扩大

“高铁+互联网”服务范围

为旅客提供更加多样化选择

让越来越多的“家乡味道”

登上高铁