我是共产党员∣刘玺：“五色玫瑰”领头人

社区工作事无巨细，核心就是服务群众，“讲一百条大道理，还不如为群众办一件实事”。武汉市优秀党务工作者、洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记、居委会主任刘玺，带领社区“两委”班子一群人，坚持党建引领基层治理，通过为居民解决一件件“急难愁盼”的事情，让居民切实感觉到幸福感、获得感。

最近，在武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾小区37栋，两位业主因为漏水问题产生纠纷，矛盾迟迟得不到解决。社区党委书记、居委会主任刘玺闻讯赶到现场，辗转联系上了顶楼业主，打开房门，跟物业工作人员一起对漏水点进行排查。

经排查发现，此前，有业主装修时，不慎将水泥倒进了雨水管里，导致雨水管堵塞，一下雨，水就漫了出来，通过墙体渗漏到屋内，楼下两户业主饱受漏水困扰。问题出现后，一户业主找到物业，要求排查顶楼另外一户的水管，却因沟通不畅，问题迟迟得不到解决。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾小区物业公司安保负责人 张欣：事实上我们物业这边打电话，一直是长期不接的，通过社区的关系，联系到的业主，来进行处理这个事。

找到了问题原因，解决起来就相对简单了。在刘玺的协调下，两户业主和物业公司很快就达成了一致。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记、居委会主任 刘玺：我们现在就采取切割的方式，把这个管子给换掉，让顶楼的水很顺利地通过下水流走，这样就解决顶楼积水的问题。

有问题、有矛盾，社区就要有所作为。在刘玺看来，做好社区工作，关键就是坚持党建引领，用心用情破解难题。此前，玫瑰湾小区有多栋居民楼出现外墙渗水现象，居民深受困扰。解决的办法只有一个，维修。然而，说起来容易，做起来可就难了。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记、居委会主任 刘玺：我们就遇到了什么问题呢，小高层因为维修基金不足，可能这个钱就没办法修外墙；高层就是人多，没办法统一意见，也很难。后来我们还是充分发挥我们党员的作用，最先开始就是我们62栋一位党员站出来了。

家中漏水的居民渴望维修，而家中没有漏水的居民却不愿动用维修基金。在刘玺的组织协调下，党员张祎玮勇挑重担，挨家挨户做工作。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记、居委会主任 刘玺：他挨家挨户地来分析这个原因，你现在不修以后漏得会更厉害。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾小区居民 张祎玮：比如你有某一块漏水，其实它是很快会辐射到周围范围内的，比如楼上漏水，楼下好几户它很快外墙的质量、质保都会出现很大的问题，我们把这些具体的情况了解之后，跟邻居们把具体的情况说明了，一个是对大家都有好处，第二个说实话我们邻里邻居的，我们认为大家互相要多包容。

在刘玺和社区党员的持续努力下，终于获得了三分之二以上业主的同意，房屋外墙维修工程得以顺利实施，困扰居民多年的渗水问题最终得到了解决。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾小区居民 李承海：因为有社区，我们才有主心骨，所以这个事情才能往前推动，经过这次维修以后，上一次下雨基本上就没有什么泄（渗）漏了，现在已经非常好了。

坚持党建引领基层治理。近年来，刘玺带领社区两委成员，充分挖掘辖区资源优势，找到社区能人、达人，形成以“五色玫瑰”为代表的服务品牌，建立以党员、楼栋长、邻里长为主体的“红色玫瑰”团队，综合开展社区攻坚克难、急难险重服务；以有热情、有教育或科普类专业特长为主体的“绿色玫瑰”开展青少年关爱服务；以手工特长、文体特长为主体的“粉色玫瑰”开展文体特色服务；以有公益心、有爱心为主体的“橙色玫瑰”团队开展关爱帮扶服务；以消防应急、建筑设计、法律调解特长为主体的“蓝色玫瑰”团队开展社区平安建设服务。

武汉市洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记、居委会主任 刘玺：我们通过这样的一个党建引领基层治理，我们解决居民的这种‘急难愁盼’的一些事情，让我们的居民切实感觉到这种幸福感跟获得感。

（长江云新闻记者 王凯 陈超）