武昌区多措并举护航端午假期 中华路轮渡码头周边秩序井然

5月31日，端午节首日。为了确保游客出行安全和顺畅，武汉武昌区、街联合在中华路轮渡码头及其周边地区采取了多项服务保障措施，通过精细化的管理和志愿服务，全力营造一个干净、有序的假日环境。

共享单车“一点一策”，多部门联合保障码头周边秩序井然

端午节前，为更好地服务游客，保障交通秩序井然有序，武昌区城管局联合单车企业通过增设临时停放点、优化引导标识等措施，确保轮渡码头等重要点位的单车有序停放。划定临江大道（中山路-禁毒公园）、红巷、民主路（司门口天桥-鼓楼洞）为共享单车禁停区，并在人流密集交汇处设置5个值守点位，安排街道人员全天候引导拦截违规停放车辆。

同时，采用“蓄水池+P点”分流模式，将户部巷、中华路方向流动单车引导至华联超市“蓄水池”及中华路科道动物医院P点。临江大道、解放路至红巷码头方向的车辆则停放至中山路大堤口P点及廉政公园对面。各点位由中华路街道3名保障人员协同单车企业2名运维人员联合值守，确保车辆动态调度及时。

“今年端午节期间，由于雨天的影响，游客数量相比五一等其他节假日有所下降。”武昌区户部巷管委会副主任葛倚兵指出，游客们在游览完武汉的黄鹤楼、体验了户部巷的风情之后，往往会选择骑乘共享单车前往中华路码头，乘坐轮渡欣赏长江的壮丽景色。特别是在节假日，中华路1号轮渡码头总是人头攒动，等待过江的游客络绎不绝。为此，管委会也会组织志愿者前往码头，协助轮渡公司维护秩序，协助整理单车、规范市容等工作，以确保游客有更好的游玩体验。

“中华路作为连接武昌众多景点的纽带，在节假日期间，执法中心增派人员对关键区域进行巡查，以便及时发现并解决问题。”中华路街道综合执法中心加强了对中华路码头沿线及其周边区域的巡查力度，引导游客将单车停放至指定的停车位，从而确保了自行车停放的秩序。

市容卫生提档升级，有效保障码头周边环境卫生提质

在临江大道中华路码头、长江大桥、黄鹤楼景区周边，武昌区城管局常态化联合辖区街道开展出店占道专项整治行动，针对码头周边商户出店经营、流动摊贩违规设点等问题进行集中治理。

节假日前夕，联合执法人员向占道经营摊主逐一送达《告知书》，主动宣传相关法律法规，告知违法行为后果，劝导其停止占道售卖，并收集摊点信息填报《流动摊贩信息登记表》，对于劝诫无果者下达《责令改正通知书》；督促重点景区周边临街单位、门店签订“门前三包”责任书，明确“三包”范围，告知“三包”标准。

武昌区城管局执法大队相关负责人介绍，为落实长效管控，武昌区、街每周开展联合执法行动，对问题突出点位开展集中整治。针对夜间流动摊贩聚集特点，配齐配强夜班人员力量，加强重点时段（17:30-22:00）的巡查执法，紧盯辖区关键路口、人流密集路段，确保每日巡查执法全覆盖。

“节假日期间，基本上5到10分钟就能装满一桶垃圾。”武昌区城管执法局二桥清洁队环卫工人刘玉兰专门负责临江大道中华路1号码头至3号码头路段的卫生清洁。刘玉兰介绍，因为下雨，端午节垃圾量较平时减少不少，正好借着雨天可以将一些死角清洗干净。

在游客高峰期，刘玉兰会主动与同事协作，帮忙清理和打扫沿路商户“门前三包”区域的垃圾。她表示：“主要是为了给游客留下美好的印象，一个干净的环境能让游客的心情更加愉悦。”

二桥清洁队以临江大道为示范路段，重点打造“环卫示范路”，通过提升机械作业占比、增加保洁频次、优化垃圾清运等举措，确保临江大道周边环境的整洁。不过，像中华路码头等人流量较多的路段，还是采用人工巡回保洁的方式。

刘玉兰表示，发现机动车道及路边有滴漏垃圾，会迅速上报给班长，洗扫车和水车15分钟内便能赶到并清洗完毕。机械作业占比提升，大大减轻了巡回人员的作业量，能够将更多精力放在路缘石、城市家具以及车辆到达不了的死角区域。

既是秩序维护者，也是暖心“免费导游”导游

“1号码头右侧是轮渡码头，左侧则是游船码头，一定要分清楚。”户部巷管委会在临江大道桥头堡及1号码头均安排有志愿人员服务游客，1号轮渡码头人更多，志愿者也会不厌其烦地引导游客，做好服务。不仅如此，志愿者们还会向游客们提供周边景点的简明介绍，协助他们规划行程，确保游览效率。

“游客在排队等候时，若喇叭声过响，可能会干扰游客之间以及与售票员的沟通。”户部巷管委会的志愿者在提供码头服务时，会不断提醒周边商家调低喇叭音量，以增强游客的体验感。让游客们感受到无微不至的关怀。

“从一号码头向前走大约80米，道路两侧各设有一座公共厕所，右侧的公厕这个点可能人多，您可以选择前往马路对面或华联超市的厕所。”在中华路码头附近工作已有三年的刘玉兰，对周边环境了如指掌。面对游客的咨询，她不仅能迅速告知附近公厕的具体位置，还能预估公厕的人流量，并提前做好引导服务。

“青龙巷地势较低，下雨天会及时查看低洼路段，避免产生积水。”中华路街道综合执法中心队员在青龙巷及周边巡查，一边劝离流动商贩，一边沿街查看道路积水情况。为游客提供安全顺畅的通行环境，确保每位游客在雨中也能安心游览。

下一步，武昌区将继续探索和完善节假日服务保障的长效机制，通过不断优化服务措施，提升游客的满意度和幸福感。科学预测并调配服务资源，以实现更加精准和高效地管理。让游客在享受美景的同时，也能感受到武汉的历史文化底蕴和人文关怀。

（长江云新闻记者 方宇航 通讯员 费帆 葛倚兵 刘朵）