这个街道有支“双专”志愿服务团队，累计服务千余名儿童

近日，在武汉市东亭学校小学部，武昌区水果湖街道“双专”志愿服务团队开展ADHD（注意力缺陷多动障碍）科普讲座，帮助特殊儿童走出心理困境。

水果湖街道“双专”志愿服务团队是专业社工、专业志愿者融合组成的志愿服务团队，旨在关爱辖区儿童青少年心理健康。团队成立于2021年，共有8名专业社工、42名专业志愿者，平均年龄40岁。“他们有的来自高校，有的来自三甲医院，也有长期坚守在基层一线的资深社工、心理咨询师及教育行家。”水果湖街道社会事务服务办公室负责人介绍，他们发挥专业力量，为流动儿童、困境儿童撑起一方晴空，构建起街道级儿童社会心理服务体系新样板。

在服务实践中，专业社工与专业志愿者分工协作。专业社工负责服务统筹、个案评估、路径设计与资源协调；专业志愿者根据专长嵌入服务流程，开展儿童心理干预、健康评估、教育支持与课程开发。

流动儿童小凯（化名）入校期间因情绪行为问题被劝退，面临辍学。水果湖街道“双专”志愿服务团队及时介入，联合社工、心理咨询师、精神科与儿科专家，组建心理、医疗、陪伴、社工四大爱心支持组，开展系统干预。心理组制定个性化方案，为其班级开展团辅；医疗组定期评估精神与身体状况；陪伴组累计上门70余次，建立情感连接；社工组统筹全流程，确保资源精准对接。在多方的共同努力下，三年间，小凯在校情绪稳定，学习能力恢复，逐渐适应校园生活。

“专业社工+专业志愿者”形成合力，个案服务精准高效，服务机制也不断从个体支持向群体性心理防护体系延伸。据了解，近年来，水果湖街道累计开展个案干预、心理团辅、家庭支持、校园协作、自然教育、公益课堂与心理倡导等儿童心理支持类活动100余场，服务1000余名儿童。

日前，水果湖街道探索在学校层面常态化开展心理普查、教师赋能与课程介入项目，推动构建“家校社三位一体”的心理支持平台。下一步，将不断深化“双专”融合机制，持续提升服务的专业化水平，助力更多儿童向阳成长。